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Demande d’assistance ou de service
Pour service aux LU. :
1. Si vous avez besoin d’assistance’ . . .
Appelez le numkro de tt%phone du Centre
d’Assistance aux consommateurs. Composez
gratuitement depuis tout point des E.U. :
1-800-253-l 301
et parlez a I’un de nos consultants form&. Le
consultant peut vous indiquer comment obtenir un
fonctionnement satisfaisant de votre appareil ou, si
un service est necessaire, recommander une
societe de service competente dans votre region.
2. Si vous avez besoin de service* . . .
Nous avons un reseau national de societes de
service autorisees. Les techniciens de service sont
form& pour remplir les conditions de la garantie du
produit n’importe oti aux Etats-Unis. Pour trouver la
societe de service autorisee dans votre region,
appeler notre numero de telephone du Centre
d’Assistance aux consommateurs (voir etape 1) ou
consulter les Pages Jaunes de votre annuaire du
telephone a la rubrique :
GRos
APPAREILs - ~ECTROWNAGERS -
SERVICE IL REPARATIONS
3. Si vous avez besoin de pkes de rechange* . . .
Pour trouver des pieces de rechange dans votre
region, se referer a &tape 2 ci-dessus ou appelez
le numero du Centre d’Assistance aux Consom-
mateurs indique a l’etape 1.
4. Si vous n’btes pas satisfait de la manikre
dont le problkme a 6tC r6solu’ . . .
l
Prendre contact avec le Major Appliance
Consumer Action Program (MACAP). MACAP
est un groupe de consommateurs experts
independants qui exprime les vues des
consommateurs aux niveaux les plus eleves de
I’industrie des gros appareils electromenagers.
l
Prendre contact avec MACAP seulement
lorsque le concessionnaire ou la maison de
service autorisee n’ont pas corrige votre
probleme.
Major Appliance Consumer Action Program
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l
MACAP a son tour nous informera de votre
action.
* Si vous avez besoin d’assistance, priere de
fournir : le numero de modele, le numero de
serie, la date d’achat et une description
complete du probleme. Ces renseignements
sont necessaires pour mieux repondre a votre
demande.
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