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Guia de referência rápida 165
LIMPE A UNIDADE OU O DISCO — Consulte
“Como limpar o computador” na
página 148
.
V
ERIFIQUE AS CONEXÕES DE CABO
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consulte “Como
restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.
E
XECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte “Dell Diagnostics” na página 159.
Problemas de unidade óptica
NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar
ruído, o que não indica um defeito na unidade ou no disco.
NOTA: Devido aos diferentes tipos de arquivo e de regiões existentes no mundo
inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD.
A
JUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS —
• Clique no ícone de alto-falante, localizado no canto inferior direito da tela.
• Verifique se o volume está ligado, clicando na barra deslizante e arrastando-a para cima.
• Verifique se o som não está sem áudio, clicando em qualquer caixa que esteja selecionada.
VERIFIQUE OS ALTO-FALANTES E A CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES — Consulte
“Problemas de som e de alto-falante” na página 176.
Problemas de gravação em uma unidade óptica
FECHE OS DEMAIS PROGRAMAS — A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo
de dados durante o processo de gravação. Se esse fluxo for interrompido, ocorrerá um erro.
Experimente fechar todos os programas antes de gravar na unidade óptica.
D
ESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO —
Pesquise a palavra chave standby (espera) no Centro de ajuda e suporte do Windows
para obter informações sobre modos de gerenciamento de energia.
Problemas de disco rígido
EXECUTE O PROGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE DISCO —
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
e clique em
Meu Computador
.
2
Clique com o botão direito do mouse em
Disco local C:
.
3
Clique em
Propriedades
→
Ferramentas
→
Verificar agora
.
4
Clique em
Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los
e clique em
Iniciar
.