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ANY OTHER SERVICING SHOULD BE DONE BY AN AUTHORIZED SERVICE REPRESENTATIVE
www.royalvacuums.com
OR CALL CUSTOMER SERVICE AT (1-800-321-1134)
16
Problem Possible Reasons Possible Solutions
Cleaner won't run 1. Power cord not firmly plugged into outlet
2. Blown fuse or tripped breaker in home
3. Thermal protector shut off due to
high motor temperatures
4. Needs service
1. Plug cord in firmly
2. Check fuse or breaker in home
3. Review bottom of safety instructions
(pg 3) or call 1-800-321-1134
4. Take to service center or call
1-800-321-1134
WARNING: TO REDUCE RISK OF PERSONAL INJURY - UNPLUG CLEANER BEFORE SERVICING
Cleaner won't pick up or
low suction
1. Dirt bag not installed correctly
2. Dirt bag full
3. Nozzle/dirt passage clogged
4. Filter clogged
5. Suction control valve is open
6. Needs service
1. Review bag removal/replacement (pg 12)
2. Replace dirt bag (pg 12)
3. Find and remove clog
4. Clean or replace filter (pg 11)
5. Close suction control on hand grip
6. See Sevice Information below
Dust escaping from
cleaner
1. Dirt bag full
2. Dirt bag not installed correctly
3. Hose not installed correctly
1. Review bag removal/replacement (pg 12)
2. Review bag removal/replacement (pg 12)
3. Review hose installation (pg 6)
Cleaner tools won't
pick up
1. Hose clogged
2. Hose inlet clogged
3. Dirt bag full
4. Filter clogged
1. Remove hose and tools; remove
obstruction (pg 6 )
2. Remove hose and clean inlet (pg 6)
3. Replace dirt bag (pg 12)
4. Clean or replace filter (pg 11)
Power Nozzle won't run 1. Switch not "On" at hand grip
2. Brushroll reset has tripped
3. Floor selector pedal is on bare floor mode
4. Handle is not released and in stored
upright position. Brushroll automatically
shutt off in the upright storage position
5. Needs service
1. Turn switch "On" at hand grip
2. Depress Reset Button located on top of
Power Nozzle
3. Switch to desired carpet setting
4. Step on wand release pedal to lower handle
and start brushroll
5. See Service Information below
Power Nozzle won't
pick up
1. Low cleaner suction
2. Blockage in nozzle or nozzle connector
3. Brushroll not running
4. Brushroll bristles worn
5. Needs service
1. See "Low suction" section above
2. Remove blockage
3. See "Power nozzle won't run" section above
4. Replace brushroll. See brushroll replace
ment section in manual.
5. See Service Information below
Brushroll reset has been
tripped
1. Possible jam in brushroll 1. See "Power Nozzle" section in
manual (pg 8)
TROUBLE SHOOTING GUIDE
In the event that further assistance is required, see your Yellow Pages for an Authorized Royal
®
Dealer. Costs of any
transportation to and from any place of repair are to be paid by the owner. The service parts used in this unit are easily
replaced and readily available from an Authorized Royal
®
Dealer or retailer. Always identify your cleaner by the model
number and manufacturing code when requesting information or ordering replacement parts. The model number appears
on the bottom of the cleaner.
TOUTE AUTRE TÂCHE D’ENTRETIEN DOIT ÊTRE CONFIÉE À UN REPRÉSENTANT DE SERVICE AUTORISÉ.
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Problèmes Raisons possibles Solutions possibles
L’aspirateur ne fonctionne
pas.
1. La fiche de l’aspirateur n’est pas bien insérée
dans la prise de courant.
2. Un fusible a sauté ou le disjoncteur s’est
déclenché à la maison.
3. Le protecteur thermique s’est activé à cause
d’une surchauffe du moteur.
4. Il est temps de procéder à l’entretien.
1. Bien insérer la fiche de l’appareil dans la prise
de courant.
2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur de la maison.
3. Relire la dernière partie des consignes de
sécurité (p. 3) ou composer le 1 800 321 1134.
4. Apporter l’appareil au centre de réparation ou
composer le 1 800 321 1134.
AVERTISSEMENT : POUR RÉDUIRE LES RISQUES DE BLESSURES, DÉBRANCHER L’ASPIRATEUR AVANT D’EN EFFECTUER L’ENTRETIEN.
L’aspirateur n’aspire
pas ou n’a qu’une faible
succion.
1. Le vide poussière n’est pas installé correctement.
2. Le vide poussière est plein.
3. Le suceur/tuyau d’aspiration est obstrué.
4. Le filtre est obstrué.
5. La soupape de commande de succion est ouverte.
6. Il est temps de procéder à l’entretien.
1. Relire la section sur le retrait et le remplacement
du sac (p. 12).
2. Replacer le vide poussière (p. 12).
3. Trouver et dégager l’obstruction.
4. Nettoyer ou remplacer le filtre (p. 11).
5. Fermer la soupape de commande de succion sur
la poignée.
6. Consulter les renseignements d’entretien ci dessous.
De la poussière
s’échappe de l’aspirateur.
1. Le vide poussière est plein.
2. Le vide poussière n’est pas installé correctement.
3. Le tuyau n’est pas installé correctement.
1. Relire la section sur le retrait et le remplacement du sac (p. 12).
2. Relire la section sur le retrait et le remplacement du sac (p. 12).
3. Revoir la section sur le raccordement du tuyau (p. 6).
Les accessoires n’aspirent
pas la poussière.
1. Le tuyau est obstrué.
2. L’orifice du tuyau est obstrué.
3. Le vide poussière est plein.
4. Le filtre est obstrué.
1. Retirer le tuyau et les accessoires; dégager
l’obstruction (p. 6).
2. Retirer le tuyau et nettoyer l’orifice (p. 6).
3. Replacer le vide poussière (p. 12).
4. Nettoyer ou remplacer le filtre (p. 11).
Le suceur électrique ne
fonctionne pas.
1. L’interrupteur sur la poignée n’est pas en position de
marche (ON).
2. Le dispositif de réinitialisation du rouleau brosse
s'est déclenché.
3. La pédale de sélection de la surface est en mode «
Bare Floor » (planchers lisses).
4. Le manche n’est pas dégagé et est en mode de range-
ment vertical. Le rouleau brosse s’éteint automatique-
ment lorsqu’il est en mode de rangement vertical.
5. Il est temps de procéder à l’entretien.
1. Mettre l’interrupteur de la poignée en position de
marche (ON).
2. Appuyer sur le bouton de réinitialisation situé sur le
dessus du suceur électrique.
3. Sélectionner le réglage pour moquette désiré.
4. Appuyer sur la pédale de déblocage du manche afin
de l’abaisser et de mettre le rouleau brosse en marche.
5. Consulter les renseignements d’entretien ci dessous.
Le suceur électrique
n’aspire pas.
1. La force de succion de l’aspirateur est faible.
2. Le suceur ou le connecteur du suceur est obstrué.
3. Le rouleau brosse ne fonctionne pas.
4. Les poils du rouleau brosse sont usés.
5. Il est temps de procéder à l’entretien.
1. Consulter la section « Faible succion » ci dessus.
2. Dégager l’obstruction.
3. Consulter la section « Le suceur électrique ne
fonctionne pas » ci dessus.
4. Remplacement du rouleau brosse. Consulter la section
de remplacement du rouleau brosse dans le manuel.
5. Consulter les renseignements d’entretien ci dessous.
Le dispositif de réinitialisation du
rouleau brosse s'est déclenché.
1. Il y a peut-être une obstruction dans le rouleau-
brosse.
1. Consulter la section « Suceur électrique » dans
le manuel (p. 8).
GUIDE DE DÉPANNAGE
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consulter les Pages jaunes afin de connaître les dépositaires RoyalMD autorisés.
Les frais d’expédition de l’appareil vers l’endroit où il sera réparé et pour son retour doivent être couverts par le proprié-
taire de l’appareil. Les pièces réparables utilisées dans cet appareil peuvent facilement être remplacées et sont disponibles
auprès des dépositaires ou détaillants RoyalMD autorisés. Toujours identifier l’aspirateur par le numéro du modèle et le
code de fabrication lors de la demande d’informations ou de la commande de pièces de rechange. Le numéro de modèle
est inscrit en dessous de l’appareil.
OU APPELER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE AU 1 800 321 1134