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4 Risoluzione dei problemi
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4 Risoluzione dei problemi
4.1 Prima di inviare l'apparecchio
Prima di contattare il rivenditore contrattuale Royal competente, il partner dell'assistenza Royal o il punto vendita specializzato verificare, in base alla se-
guente tabella, se è possibile risolvere autonomamente il problema.
4.2 Smaltimento
I filtri impiegati sono fabbricati con materiali ecocompatibili e possono essere smaltiti tramite i normali rifiuti do-
mestici. Quando l'apparecchio giunge alla fine della vita di servizio, in particolare se si manifestano anomalie
funzionali, renderlo inservibile staccando la spina dalla presa e tagliando il cavo. Smaltire l'apparecchio in con-
formità alla normativa ambientale vigente localmente. I rifiuti elettrici non devono essere smaltiti assieme a
quelli domestici. Per consigli sul riciclaggio rivolgersi alle autorità municipali o al rivenditore.
4.3 Condizioni di garanzia
Per questo apparecchio da noi venduto forniamo la garanzia di legge di 24 mesi dalla data d'acquisto. Entro
detto periodo di garanzia eliminiamo gratuitamente tutti i difetti dovuti a vizi dei materiali o di fabbricazione, a
nostra discrezione, tramite riparazione o sostituzione dell'apparecchio o degli accessori (eventuali danni a ca-
rico degli accessori non portano automaticamente alla sostituzione dell'intero apparecchio). Dalla garanzia so-
no esclusi i danni imputabili ad impieghi non conformi alla destinazione d'uso (funzionamento con tipo di cor-
rente/tensione errati, collegamento a sorgenti elettriche non idonee, rottura, ecc.), normale usura e difetti che
influenzano solo minimamente il valore d'uso o l'idoneità all'impiego dell'apparecchio. Eventuali interventi ese-
guiti da centri non debitamente autorizzati o l'utilizzo di ricambi diversi da quelli originali Royal
Appliance fanno
decadere la garanzia. I componenti soggetti a usura non sono coperti da garanzia e quindi a pagamento! La
garanzia entra in vigore soltanto se la data d'acquisto è comprovata dal timbro e la firma del rivenditore sull'ap-
posito tagliando di garanzia o se l'apparecchio è inviato corredato da una copia della fattura. Le prestazioni in
garanzia non comportano proroghe della durata della garanzia, né danno diritto a una nuova garanzia!
4.4 Per le prestazioni in
garanzia
Spedire l'apparecchio senza sacchetto del filtro della polvere e corredato da una breve descrizione dell'ano-
malia, scritta in stampatello. Sulla lettera d'accompagnamento indicare la dicitura "Per garanzia". Inviare uni-
tamente al tagliando di garanzia o a una copia della fattura al seguente indirizzo: Zpagina 40, „International
Service“
AVVERTIMENTO:
Pericolo di lesioni! Non usare mai l'apparecchio se è difettoso! Prima di procedere alla diagnostica, spegnere l'elettrodomestico e staccarne la spina,
ZCapitolo 2.3, "Spegnimento".
Problema Causa possibile Rimedio
Non si riesce ad accendere
l'apparecchio.
Spina non inserita. Inserire la spina in una presa elettrica e accendere l'apparecchio,
ZCapitolo 2.2, "Aspirare".
La presa non conduce corrente. Provare a collegare l'aspirapolvere a un'altra presa sicuramente con-
duttrice di corrente.
Il cavo elettrico è danneggiato. Far sostituire il cavo di alimentazione dall'assistenza clienti Royal Ap-
pliance, indirizzo Zpagina 40, „International Service“.
L'apparecchio smette im-
provvisamente di aspirare.
La protezione dai surriscaldamenti è scattata (forse a
causa di condutture di aspirazione ostruite o altro).
Spegnere l'apparecchio e staccarne la spina dalla presa elettrica.
Eliminare la causa del surriscaldamento (ad es. condutture di aspira-
zione ostruite o altro). Attendere circa 45 minuti. L'apparecchio raf-
freddato può quindi essere riacceso.
L'indicatore di cambio del
sacchetto del filtro della pol-
vere è su "rosso"
Il sacchetto del filtro della polvere è troppo pieno. Sostituire il sacchetto del filtro della polvere ZCapitolo 2.5, "Cambio
del sacchetto del filtro della polvere".
La bocchetta, il tubo telescopico o il flessibile di aspi-
razione sono ostruiti.
Eliminare l'ostruzione eventualmente utilizzando un bastone lungo
(ad es. un manico di scopa).
Il filtro è sporco. Pulire il relativo filtro, ZCapitolo 3.2, "Pulizia dell'unità filtro dell'aria
uscente" o ZCapitolo 3.3, "Pulizia del filtro di protezione del motore".
Nonostante il funzionamen-
to sia perfetto, il risultato
dell'aspirazione non è sod-
disfacente
Il regolatore dell'aria secondario (Fig. 1/5) è aperto. Chiudere il regolatore dell'aria secondario (Fig. 1/5).
Il sacchetto del filtro della polvere è troppo pieno. Sostituire il sacchetto del filtro della polvere ZCapitolo 2.5, "Cambio
del sacchetto del filtro della polvere".
La bocchetta, il tubo telescopico o il flessibile di aspi-
razione sono ostruiti.
Eliminare l'ostruzione eventualmente utilizzando un bastone lungo
(ad es. un manico di scopa).
Il filtro è sporco. Pulire il relativo filtro, ZCapitolo 3.2, "Pulizia dell'unità filtro dell'aria
uscente" o ZCapitolo 3.3, "Pulizia del filtro di protezione del motore".
L'apparecchio produce un
rumore insolitamente forte
Particelle risucchiate ostruiscono il percorso dell'aria. Rimuovere le particelle eventualmente utilizzando un bastone lungo
(ad es. un manico di scopa).
INDICAZIONE:
Se non si è riusciti a eliminare il problema con l'ausilio della presente tabella, contattare il servizio assistenza Royal (Zpagina 40, „International
Service“).
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