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4 Élimination des anomalies
4 Élimination des anomalies
4.1 Avant d'envoyer l'appareil
Avant de prendre contact avec un commerçant agréé Royal‚ le service après-vente Royal ou un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous aidant du
tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
4.2 Élimination
Les filtres sont conçus avec des matériaux écologiques et peuvent être mis à la poubelle. À la fin du cycle de
vie de ce produit, en particulier lorsque des dysfonctionnements apparaissent, rendez l'appareil inutilisable en
le débranchant et en coupant le cordon d'alimentation. Éliminez l'appareil en tenant compte des réglementa-
tions nationales en vigueur en matière de protection de l'environnement. Les déchets électriques ne doivent
pas être jetés avec les déchets domestiques. Pour toute question relative au recyclage des déchets, demandez
conseil à votre responsable communal ou à votre revendeur.
4.3 Conditions de garantie
Selon les dispositions légales en la matière, nous assurons une garantie de 24 mois sur votre appareil
à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer gratuitement l'appareil ou un ac-
cessoire (les accessoires endommagés n'impliquent pas forcément le remplacement de l'appareil) afin de re-
médier à tout défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout dommage résultant d'une utilisation non conforme
(emploi d'une tension ou d'un type de courant erroné, branchement à une prise non adaptée, destruction de
l'appareil, etc.) est exclu de la garantie, de même que l'usure et les défauts liés à l'usage normal de l'appareil
et qui n'influencent pas son bon fonctionnement. Dans le cas de l'intervention d'une personne ou d'un service
non habilité, ou en cas d'utilisation de pièces détachées ne provenant pas de Royal
Appliance, les droits de
garantie deviennent caducs. Les pièces sujettes à usure sont exclues de la garantie et leur remplacement est
payant ! La garantie s'applique uniquement lorsque la date d'achat, complétée par le tampon du revendeur et
par sa signature, figurent sur le bon de garantie et que celui-ci ou une copie de la facture d'achat ont été joints
à l'appareil qui a été envoyé. Les prestations de garantie n'impliquent en aucune façon le prolongement de la
durée de garantie ou un droit à une nouvelle garantie !
4.4 En cas de recours à la
garantie
Expédiez l'appareil sans sac-filtre à poussière et en décrivant brièvement et en lettres majuscules la façon dont
s'est produite l'anomalie. Envoyez le tout par courrier recommandé avec la mention "Zur Garantie" ("Appareil
sous garantie“). N'oubliez pas d'y joindre le bon de garantie ou une copie de la facture et envoyez le tout à
l'adresse figurant au dos de ce mode d'emploi (ZPage 40, „International Service“).
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et débranchez-le,
ZChapitre 2.3, „Arrêt de l'appareil“.
Problèmes Causes possibles Solutions proposées
Impossibilité de
mettre en marche
l'appareil.
La fiche n'est pas branchée. Branchez la fiche dans une prise, puis mettez l'appareil en marche, ZChapitre
2.2, „Utilisation de l'aspirateur“.
Il n'y pas de courant à la prise. Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise dont vous êtes sûr qu'elle
fonctionne.
Le cordon d'alimentation est endommagé. Faites remplacer le cordon d'alimentation par le service après-vente de Royal
Appliance, adresse ZPage 40, „International Service“.
L'appareil cesse sou-
dain d'aspirer.
La protection contre les surchauffes s'est déclen-
chée (certainement à cause d'une obturation des
canaux d'aspiration ou pour une raison sem-
blable).
Éteignez l'appareil et débranchez-le.
Éliminez la cause de la surchauffe (par exemple une obturation des canaux
d'aspiration ou une raison semblable). Attendez environ 45 minutes. Une fois
l'aspirateur refroidi, vous pouvez le remettre en marche.
L'indicateur de chan-
gement du sac-filtre à
poussière est sur
"rouge"
Le sac-filtre à poussière est trop plein. Changez le sac-filtre à poussière ZChapitre 2.5, „Remplacement du sac-filtre
à poussière“.
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible
sont bouchés.
Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet un long morceau de bois (par
ex. un manche à balai).
Un filtre est sale. Nettoyez le filtre correspondant, ZChapitre 3.2, „Nettoyage de l'unité de filtre
de sortie d'air“ respectivement ZChapitre 3.3, „Nettoyage du filtre de protection
du moteur“.
Le résultat de l'aspi-
ration n'est pas satis-
faisant malgré un
fonctionnement cor-
rect
Le variateur mécanique de puissance (ill. 1/5) est
ouvert.
Refermez le variateur mécanique de puissance (ill. 1/5).
Le sac-filtre à poussière est trop plein. Changez le sac-filtre à poussière ZChapitre 2.5, „Remplacement du sac-filtre
à poussière“.
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible
sont bouchés.
Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet un long morceau de bois (par
ex. un manche à balai).
Un filtre est sale. Nettoyez le filtre correspondant, ZChapitre 3.2, „Nettoyage de l'unité de filtre
de sortie d'air“ respectivement ZChapitre 3.3, „Nettoyage du filtre de protection
du moteur“.
L'appareil est très
bruyant
Un élément aspiré entrave la circulation de l'air. Retirez cet élément. Si nécessaire, utilisez à cet effet un long morceau de bois
(par ex. un manche à balai).
REMARQUE:
Prenez contact avec le service à la clientèle Royal (ZPage 40, „International Service“) si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie au
moyen de ce tableau.
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