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DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
P: Escucho el ventilador girando, pero no veo vapor. ¿Está funcionado adecuadamente
mi humidificador?
R: El aire seco es succionado a través del sistema y el ventilador dispersa aire invisible con humedad
equilibrada. No se despide “vapor”. Cuando esté operando de manera normal usted sentirá sólo
aire fresco salir de la unidad. Monitoree el nivel de agua de su Tanque/Base. Si observa un
descenso en el nivel del Tanque de Agua después de 24 horas entonces su unidad está operando
de manera adecuada.
P: Mi unidad ha estado funcionando por varias horas. Escucho que el ventilador da vueltas, pero
no veo que el nivel del agua en el tanque disminuya.
R: Primero, revise el filtro para asegurarse que esté mojado. Si la almohadilla se ve seca, quítela de la
base y gentilmente enjuáguela con agua fresca. Vuelva a colocar el filtro mojado en la Base. Usted
también puede verificar el nivel de humedad actual en su hogar. Si el nivel de humedad es mayor al
60%, la unidad no expulsará mucha humedad ya que el aire ya está saturado.
P: Mi filtro se ha puesto de color marrón claro y rojizo. ¿Necesito un nuevo filtro?
R: Probablemente no. Ya que su filtro ha sido fabricado con Protec
MC
antibacterial, el cambio de color
sólo indica depósitos minerales. Sumerja el filtro en un lavabo lleno de agua fresca para ayudar
a liberar los depósitos. La decoloración puede persistir pero no afectará el funcionamiento del
humidificador.
P: Mi humidificador no se ve tan limpio como cuando lo compré y/o estoy percibiendo un olor
desagradable. ¿Qué debo hacer?
R: Si usted ha estado utilizando su humidificador regularmente por más de 30 días, siga las
instrucciones de limpieza.
P: ¿Cómo se qué es tiempo de cambiar mi filtro?
R: Acumulación de impurezas y minerales en el Filtro Capilar (evidenciado por decoloración en el Filtro
Capilar), disminución notoria de la salida del Humidificador, la parte superior del Filtro Capilar no se
siente húmeda al tacto, y el Filtro Capilar tiene agujeros grandes o desgarres.
P: Recientemente compré mi humidificador y está operando de manera adecuada. El ventilador
está funcionando y el nivel de agua en el tanque está disminuyendo pero la habitación aún se
siente muy seca.
R: Si usted acaba de empezar a utilizar su humidificador le tomará varios días regresar el balance
normal de humedad en la habitación. Los muebles de madera, pisos, alfombras y otros objetos en
la habitación absorberán la humedad antes de que se vuelva a saturar el aire. Si usted opera este
humidificador con la puerta abierta puede estar humidificando una mayor área para la cual este
humidificador fue diseñado. Intente operarlo con las puertas cerradas. Si su hogar no cuenta con
una impermeabilización adecuada esto puede afectar la cantidad de humedad que su habitación
esté conservando.
P: ¿Me gustaría saber cuál es el nivel de humedad relativa en mi hogar, cómo puedo obtener
esta información?
R: Puede comprar un aparato como el Vicks V70/V70-CAN, llamado higrómetro el cual le mostrará el
nivel de humedad relativa en su habitación.
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