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Top Products
For service in the U.S.:
1. If you need assistance* . . .
Call our toll-free telephone number from anywhere in the
U.S.A.:
l-800-44-ROPER
and talk to one of our trained consultants. The consultant can
instruct you in how to obtain satisfactory operation from your
appliance or, if service is necessary, recommend a qualified
service company in your area.
2. If you need service* . . .
We have a nationwide network of authorized service compa-
nies. Our service technicians are trained to fulfill the product
warranty and provide after-warranty service, anywhere in the
United States. To locate an authorized service company in
your area, call our toll-free telephone number (see Step 1) or
look in your telephone directory Yellow Pages under:
APPLIANCES - HOUSEHOLD -
MAJOR - SERVICE 8 REPAIR
3. If you need FSP replacement parts’ . . .
To locate replacement parts in your area, refer to Step 2
above or call our toll-free telephone number in Step 1.
4. If you are not satisfied with how the problem was
solved* . . .
l
Contact the Major Appliance Consumer Action Panel
(MACAP). MACAP is a group of independent consumer
experts that voices consumer views at the highest levels of
the major appliance industry.
l
Contact MACAP only when the dealer and authorized
service company have failed to resolve your problem.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l
MACAP will, in turn, inform us of your action.
l
When requesting assistance or service, please provide:
model number, serial number, date of purchase, and a
complete description of the problem. This information will
help us respond to your request properly.
For service in Canada:
Para servicio en 10s EEAJU.
1. Si necesita ayuda* . . .
Llamar a nuestro numero de telefono gratis desde cualquier
lugar en 10s EE.UU.:
1-800-44-ROPER
y conversar con uno de nuestros consultores expertos. El
consultor le indicara coma obtener funcionamiento satisfactorio
de su artefacto o, si es necesario servicio, le recomendara una
compahia calificada de su localidad.
2. Si necesita servicio* . . .
Tenemos una red a traves de todo el pais de companias de
servicio autorizadas. Nuestros tecnicos de servicio estan
entrenados para cumplir la garantia del product0 y proveer
servicio despues de la garantia en cualquier lugar de
10s
EE.UU. Para localizar una compania de servicio autorizada en
su localidad, llame al ntimero de telefono de nuestro gratis
(Ver Paso 1) o busque en la paginas amarillas de su Guia
Telefonica bajo:
ARTEFACTOS ELECTRICOS -
SERVICIO Y REPARACION
3. Si necesita repuestos FSP . . .
Para obtener repuestos en su localidad consulte el Paso 2
anterior 0 llame gratis al nljmero en el Paso 1.
4. Si usted no queda satisfecho con la soluci6n del
problema* . . .
l
Pongase en contact0 con MACAP (Major Appliance Con-
sumer Action Panel). El MACAP es un grupo de
consumidores expertos independientes que expresan las
opiniones de 10s consumidores a 10s niveles mas altos de la
industria de artefactos electricos.
l
Pongase en contact0 con MACAP solamente si su
distribuidor y la compariia de servicio autorizada no le han
resuelto su problema.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l
MACAP a su vez nos informara acerca de su consulta.
* Cuando solicite ayuda o servicio le rogamos proporcionar: el
numero de modelo, el numero de serie, fecha de compra y
una description completa del problema. Esta information
nos ayudara a responder su consulta en forma debida.
See the chart on page 40 for a service branch near you.
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