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If a minor problem occurs, it usually can be solved quite easily when the cause is found by
using the check list below.
4. If you have a problem
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PROBLEM POSSIBLE CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t run
Not firmly plugged in
Plug unit in firmly
No voltage in wall plug
Check fuse or breaker
Blown fuse or tripped
breaker
Replace fuse or reset breaker
Thermal protector activated
Allow cleaner to cool for 30 minutes (this
will reset the thermal protector)
Cleaner won’t
pick up
Broken or worn belt Replace belt
Agitator brush roll worn Replace brush roll
Dirt cup full Empty dirt cup
Incorrect carpet height
setting
Move nozzle control knob to lower setting
Blockage in air flow passage Clear blockage
HEPA cartridge filter
clogged
Clean HEPA cartridge filter by either
tapping the side of the dirt cup or
removing the cartridge filter as described
in the “Filter assembly” section.
Pre-filter clogged Clean pre-filter as described in “Filter
assembly” section.
Dirt cup not properly
installed and latched
Position dirt cup properly and lock latch
(Fig. 3-4).
Dirt cup lid not positioned
properly or missing
Ensure that dirt cup lid is properly
positioned.
Filter assembly not
assembled properly
Ensure that filter assembly is positioned
properly (Figs. 3-4 to 3-6).
Cleaner hard to
push
Incorrect carpet height set-
ting
Move nozzle control knob to a higher set-
ting
Cleaning tools
won’t pick up
Cleaner handle not in
upright position
Ensure that cleaner handle is locked in
upright position.
Blockage in hose Clear blockage.
Visible dirt leaking
through final filter
Filter assembly not installed
properly
Remove filter assembly from dirt cup and
ensure that HEPA cartridge filter is prop-
erly attached to pre-filter screen and that
entire filter assembly is properly reposi-
tioned inside dirt cup. (Figs. 3-1 through
3-6).
Dirt inside dirt cup
stops spinning
Note: Heavy debris may settle to the bot-
tom of the dirt cup and prevent the dirt
from spinning without affecting cleaning
performance. The cleaner can continue
to be used even if the dirt is not spinning
inside the dirt cup.
However, if the dirt does stop spinning
AND there is a noticeable decrease of per-
formance, check the items under “Cleaner
won’t pick up”.
Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la
cause est déterminée à l’aide de la liste ci dessous.
4. Dépannage
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PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION POSSIBLE
L’aspirateur ne
démarre pas.
L’aspirateur n’est pas bien
branché.
Insérer la fiche de l’appareil à fond dans la
prise de courant.
La prise de courant n’est pas
sous tension.
Vérifier le fusible ou le disjoncteur.
Le fusible a sauté ou le
disjoncteur s’est déclenché.
Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur.
Le protecteur thermique
s’est activé.
Laisser l’aspirateur refroidir 30 minutes
(cela réinitialisera le protecteur
thermique).
L’aspirateur/les
accessoires ne
ramassent pas la
poussière.
La courroie est usée ou
brisée.
Remplacer la courroie.
Le rouleau brosse agitateur
est usé.
Remplacer le rouleau brosse.
Le vide-poussière est plein. Vider le vide-poussière.
Le réglage ne convient pas à
la hauteur du tapis.
Tourner le bouton de réglage de la hauteur
à une position inférieure.
Le passage de l’air est
obstrué.
Éliminer l’obstruction.
Le filtre à cartouche HEPA
est bloqué.
Nettoyer le filtre à cartouche HEPA en
tapotant le côté du vide-poussière ou en
retirant le filtre à cartouche tel qu’il est
décrit dans la section « Ensemble du filtre
».
Le préfiltre est bloqué. Nettoyer le préfiltre tel qu’il est décrit à la
section « Ensemble du filtre ».
Le vide-poussière n’est
pas installé et enclenché
correctement.
Positionner le vide-poussière correctement
et l’enclencher en place (fig. 3-4).
Le couvercle du vide-
poussière est manquant ou
mal placé.
S’assurer que le couvercle du vide-
poussière est installé correctement.
L’ensemble du filtre n’est
pas installé correctement.
S’assurer que l’ensemble du filtre est
positionné correctement (fig. 3-4 à 3-6).
L’aspirateur est
difficile à pousser.
Le réglage de la hauteur
selon l’épaisseur du tapis est
incorrect.
Tourner le bouton de réglage de la hauteur
à une position supérieure.
Les accessoires
de l’aspirateur ne
ramassent pas la
poussière
Le manche de l’aspirateur
n’est pas en position ver-
ticale.
S’assurer que le manche de l’aspirateur est
bloqué en position verticale.
Obstruction dans le tuyau. Éliminer l’obstruction.
De la poussière
s’échappe du filtre
terminal.
L’ensemble du filtre n’est
pas bien installé.
Retirer l’ensemble du filtre du vide-
poussière et s’assurer que le filtre à car-
touche HEPA est bien fixé au préfiltre et
que l’ensemble du filtre est repositionné
correctement dans le vide-poussière (fig.
3-1 à 3-6).