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Dépannage
La SmartDoor
™
ne répond pas à
la présence de la
SmartKey
™
lorsque
mon animal se dirige
en moins de trois
secondes à l'avant de
la SmartDoor
™
.
• Assurez-vous que la SmartDoor
™
est en mode AUTOMATIQUE.
• Assurez-vous que la SmartKey
™
a bien été programmée à la
SmartDoor
™
.
• Assurez-vous que le niveau de sensibilité a été ajusté correctement,
consultez la page 10.
• Assurez-vous que la pile RFA-67 de la SmartKey
™
est bien vissée en
place.
• Assurez-vous que les piles de la SmartDoor
™
sont bonnes.
• Si le problème persiste, assurez-vous qu'aucun appareil ne transmet
ou ne reflète de radiofréquences ou d'énergie électrique, ce qui
pourrait nuire au bon fonctionnement de la SmartDoor
™
.
La lumière jaune
clignote
•
Une obstruction a été détectée au rabat.
• Appuyez sur le bouton MODE RÉINITIALISATION pour tenter de
verrouiller le rabat de la SmartDoor
™
. Dégage toutes obstructions
empêchant le rabat de se verrouiller. Lorsque le rabat se verrouille, le
fonctionnement normale reprend.
• Si votre grande SmartDoor
™
ne se ferme pas correctement, vous
pouvez faire l'acquisition d'une trousse magnétique supplémentaire
pour assister le rabat central lors de vent constant ou d'écart entre
la pression intérieure et extérieure. Veuillez contacter le service à la
clientèle pour plus d'aide.
La lumière rouge
demeure allumée (une
défectuosité interne
s'est produite)
• Retirez les piles et remplacez-les par des nouvelles. Si cela n'efface
pas la lumière rouge, veuillez contacter notre service à la clientèle
pour de l'aide supplémentaire au 1-800-732-2677.
La lumière rouge
clignote
• Indicateur de pile faible, remplacez les piles.
Les lumières rouge,
verte et jaune
clignotent
• Le mode de réglage de sensibilité a été actionné. Il se
désactivera automatiquement dans trente minutes ou peut être
désactivé immédiatement en appuyant une fois sur le bouton
MODE RÉINITIALISATION.
Rétablir la SmartKey
™
aux réglages par défaut
Toutes SmartKey
™
déjà programmées dans la SmartDoor
™
peuvent être effacées À L'EXCEPTION
de celle incluse lors de l'achat. Pour ce faire, vous devez retirer toutes les piles du compartiment
à piles. Ensuite, lorsque vous réinstallez les piles dans le compartiment, tenez le bouton
APPRENDRE. Lorsque le bouton APPRENDRE est maintenu enfoncé et la dernière pile en place,
les lumières rouge et verte clignoteront à trois reprises. Toutes les SmartKey
™
programmées à la
SmartDoor
™
ont été effacées, à l'exception de celle incluse avec votre SmartDoor
™
.
Effacer la mémoire SmartKey
™
Toutes SmartKey
™
déjà programmées dans la SmartDoor
™
peuvent être effacées,
y compris celle celle incluse lors de l'achat. Pour ce faire, vous devez retirer toutes
les piles du compartiment à piles. Ensuite, lorsque vous réinstallez les piles dans le
compartiment, tenez le bouton MODE RÉINITIALISATION. Lorsque le bouton MODE
RÉINTIALISATION est maintenu enfoncé et la dernière pile en place, les lumières rouge
et jaune clignoteront à trois reprises. Toutes les SmartKey
™
ont été effacées.
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Pièces de remplacement et accessoires
Pour faire l'achat de pièces de remplacement pour votre PetSafe
®
SmartDoor
™
, contactez le
Service à la clientèle au 1-800-732-2677 ou visitez notre site Internet au www.petsafe.net
pour localiser le détaillant le plus près de chez vous.