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Procedimiento para resolver problemas
ADVERTENCIA: Riesgo de descarga eléctrica. Desconecte la energía eléctrica antes de realizar el
mantenimiento. Al desconectar, el producto ya no estará eléctricamente vivo, lo cual eliminará el
riesgo de descarga eléctrica.
PRECAUCIÓN: Riesgo de lesiones personales. La válvula puede tener agua caliente, tenga
cuidado al drenar el agua residual.
AVISO: Cierre el suministro de agua a la válvula antes de realizar el mantenimiento.
Se recomienda que un representante de servicio autorizado de Kohler realice todo el mantenimiento de la
válvula.
Esta guía para resolver problemas está diseñada únicamente como ayuda general. Para preguntas de servicio
o instalación, llame al 1-800-4-KOHLER.
Tabla para resolver problemas
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. El panel de control no se
ilumina.
A. La fuente de alimentación
eléctrica no está enchufada en el
tomacorriente.
A. Enchufe la fuente de alimentación
al tomacorriente.
B. La conexión de la fuente de
alimentación eléctrica puede
estar floja o desconectada.
B. Revise todas las conexiones
eléctricas a la válvula y vuelva a
conectar si es necesario.
C. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar flojas o
desconectadas.
C. Revise todas las conexiones del
cable de la interface, conecte si es
necesario.
D. El interruptor de circuito se ha
disparado.
D. Restablezca la corriente eléctrica
(reset) del interruptor de circuito.
E. Puede ser necesario restablecer
la memoria de la válvula.
E. Desconecte y vuelva a conectar la
fuente de alimentación eléctrica de
la válvula.
F. Si ninguna de las acciones
anteriores corrige el síntoma, la
válvula o la interface requiere
servicio.
F. Consulte a un representante de
servicio autorizado de Kohler.
2. El indicador de encendido
de la interface pulsa pero
no se enciende.
A. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar flojas o
desconectadas.
A. Revise todas las conexiones del
cable de la interface, conecte si es
necesario.
B. Si la acción recomendada
anteriormente no corrige el
síntoma, la interface o la válvula
requiere servicio.
B. Consulte a un representante de
servicio autorizado de Kohler.
3. La interface funciona
normalmente pero no
fluye agua de los
componentes.
A. Las conexiones de
entrada/salida pueden estar
obstruidas.
A. Verifique que no haya suciedad u
obstrucciones en las entradas y las
salidas. Limpie las rejillas de
entrada. Consulte la sección
″Limpie las rejillas de entrada″ de
la Guía del Usuario.
B. Los suministros del agua fría y
caliente no están abiertos.
B. Abra el suministro de agua a la
válvula.
C. Puede ser necesario restablecer
la memoria de la válvula.
C. Desconecte y vuelva a conectar la
fuente de alimentación eléctrica de
la válvula.
D. Error del sistema. D. Vea si la interface del usuario tiene
un código de error. Consulte la
Guía del usuario de la interface del
usuario.
E. Si ninguna de las acciones
anteriores corrige el síntoma, la
válvula requiere servicio.
E. Consulte a un representante de
servicio autorizado de Kohler.
Kohler Co. Español-4 1043183-5-D