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Envoyez questions ou commenaires à:
Kaz USA, Inc.
Consumer Relations Dept.
250 Turnpike Road, Southborough, MA 01772, États-Unis
Veuillez préciser le numéro de modèle.
Appelez-nous sans frais au 1-800-477-0457
Courriellez-nous à consumerrelations@kaz.com
Ou visitez notre site Web au www.kaz.com
NUMÉROS DES PIÈCES DE RECHANGE – COMMANDE AUX ÉTATS-UNIS
M-V150SGN-HE- Générateur de vapeur
VSP-19- VapoPads
MD
Vicks
VBR-5- VapoPads
MD
Sleepytime Vicks
KFC-4 - Inhalant Kaz
NUMÉROS DES PIÈCES DE RECHANGE – COMMANDE AU CANADA
M-V150SGN-CAN-HE - Générateur de vapeur
VSP-19-CAN- VapoPads
MD
Vicks
CARACTÉRISTIQUES ÉLECTRIQUES
La série V150SGN Vicks a ces caractéristiques assignées: 120 volts, 60 Hz.
REMARQUE: EN CAS DE PROBLÈME, COMMENCEZ PAR COMMUNIQUER AVEC LE
SERVICE À LA CLIENTÈLE OU CONSULTER VOTRE GARANTIE. NE RETOURNEZ PAS
LE VAPORISATEUR AU LIEU D’ACHAT. N’ESSAYEZ PAS D’OUVRIR LE LOGEMENT DU
MOTEUR VOUS-MÊME OU D’ALTÉRER L’INTERRUPTEUR DE VERROUILLAGE, SOUS
PEINE DE RISQUER L’ANNULATION DE LA GARANTIE, L’ENDOMMAGEMENT DE
L’APPAREIL OU DES BLESSURES CORPORELLES.
GARANTIE LIMITÉE DE 3 ANS
Veuillez lire toutes les instructions avant de commencer à employer ce produit.
A. Cette garantie limitée de trois (3) ans s’applique à la réparation ou au
remplacement du produit dont les vices de matériaux ou de fabrication
ont été constatés. Elle ne couvre ni les dommages résultant de l’usage
commercial, abusif ou déraisonnable ni aux dommages complémentaires.
Les défaillances résultant de l’usure normale ne sont pas considérées
comme vices de fabrication dans le cadre de la présente garantie.
KAZ USA, INC. N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOM-
MAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, QUELS QU’ILS SOIENT. TOUTE
GARANTIE TACITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN
USAGE PARTICULIER EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE.
Certaines juridictions interdisent d’exclure ou de limiter les dommages
accessoires ou indirects, ou ne permettent pas la limitation de la durée
d’application de la garantie implicite, de sorte que vous pouvez ne pas être
assujetti aux limites et exclusions énoncées ci-dessus. Cette garantie vous
confère des droits juridiques précis et vous pouvez avoir d’autres droits, ces
droits variant d’une juridiction à l’autre.
Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur au détail original du produit,
à partir de la date de l’achat au détail initial.
B. Kaz USA, Inc. se réserve le droit de réparer ou de remplacer le produit si
des vices de matériaux et de fabrication sont constatés.
C. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant des tentatives de
réparation non autorisées ou de l’emploi non conforme au guide d’utilisation.
D. Envoyez le produit défectueux à Kaz USA, Inc. et joignez-y une brève
description de la défectuosité. Veuillez inclure la preuve d’achat et un
chèque ou mandat de 10 $US ou 15,50 $CAN pour les frais de manutention,
d’emballage de retour et d’expédition. Indiquez vos nom, adresse et
numéro de téléphone le jour. Les frais d’expédition doivent être prépayés.
Nous vous suggérons d’utiliser un système de confirmation et de suivi de
livraison. Adressez le colis à:
Veuillez allez à www.kaz.com pour faire enregistrer votre produit sous
«Customer Care Center» et recevoir des renseignements sur les réactualisations
ainsi que sur les nouvelles offres promotionnelles.
Aux États-Unis:
Kaz USA, Inc.
Attn: Returns Department
4755 Southpoint Drive
Memphis, TN 38118 États-Unis
Au Canada:
Kaz Canada, Inc.
Attn: Returns Department
510 Bronte Street South
Milton (ON) L9T 2X6
Canada
Si la production de vapeur est toujours trop rapide, utilisez moitié eau distillée
et moitié eau du robinet. Les épiceries et pharmacies vendent de l’eau distillée.
Quand l’eau est dure, il est conseillé de nettoyer l’appareil tous les quelques
jours, tel que décrit sous «Entretien hebdomadaire», sous «Soins et entretien».
C. Le vaporisateur fait un bruit de crépitement, bourdonnement ou
ronflement ou le réservoir à eau est anormalement chaud
1. Vous avez peut-être ajouté trop de sel. Voyez la section B ci-haut.
2. Votre eau est peut-être dure. Voyez la section B ci-haut.
3. Cette situation peut survenir lorsque le niveau de l’eau est bas dans le
réservoir. Débranchez le vaporisateur, attendez qu’il refroidisse puis retirez
le générateur de chaleur après avoir laissé égoutter son eau. Remplissez le
réservoir d’eau du robinet jusqu’au repère indiqué.
4. C’est signe que votre vaporisateur a besoin d’être nettoyé. Voyez «Entretien
hebdomadaire», sous la rubrique intitulée «Soins et entretien».
Si le vaporisateur ne fonctionne toujours pas tel que préconisé, communiquez
avec notre Service à la clientèle au 1-800-477-0457.
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