Avant de téléphoner au service de réparation… www.electromenagersge.ca
Conseils de dépannage
Économisez du temps et de l’argent! Consultez d’abord le tableau ci-dessous
et il se peut que vous n’ayez pas à téléphoner au service de réparation.
Problème Causes possibles Quoi faire
Le chauffe-eau Des ventilateurs sont utilisés • Un certain niveau de bruit de ventilateur est normal (comme
est bruyant pour déplacer l’air à travers pour la soufflerie d’un système de chauffage et climatisation
le système. L’intensité du central). Si vous entendez un bruit de cognement ou si le niveau
bruit de ventilateur varie à de bruit semble trop élevé, appelez alors le service de réparation.
mesure que l’eau est chauffée.
• Si le niveau de bruit a augmenté au cours des dernières
semaines ou des derniers mois, le filtre peut être sale, ce qui
fait marcher le ventilateur plus fort. Vérifiez si le filtre a besoin
d’être nettoyé (voir les instructions en page 35).
Le chauffe-eau rend La pièce n’est pas ventilée • Si la pièce mesure moins de 3,05 m x 3,05 m x 2,2 m
la pièce trop froide adéquatement ou elle (10 pi x 10 pi x 7 pi), elle doit avoir une porte persienne
est trop petite. ou un autre moyen pour permettre l’échange d’air avec
les pièces avoisinantes.
L’eau dégoutte Les tuyaux d’écoulement • Deux tuyaux d’écoulement sont compris avec le chauffe-eau.
de l’extérieur de la condensation ne Raccordez le tuyau long de 1,83 m (6 pi) à l’orifice
du chauffe-eau sont pas raccordés. d’écoulement inférieur. Raccordez le tuyau court de 7,62 cm
(3 po) à l’orifice d’écoulement supérieur.
Les tuyaux d’écoulement
• Enlevez chaque tuyau d’écoulement et ôtez-en tout débris.
de la condensation sont Vous pouvez utiliser une petite broche comme un cintre ou
pincés ou bouchés. un petit tournevis pour enlever tout débris des orifices
d’écoulement de l’appareil.
Les tuyaux d’eau chaude ou
• Serrez les raccords des tuyaux d’entrée et de sortie d’eau.
d’eau froide ne sont pas serrés.
Pas assez ou pas La quantité d’eau utilisée
• Attendez que le chauffe-eau récupère après cette demande
d’eau chaude peut excéder la capacité inhabituelle.
du chauffe-eau.
Un fusible est grillé ou le • Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.
disjoncteur est déclenché.
L’alimentation électrique • Vérifiez que l’alimentation électrique et l’interrupteur principal
peut avoir été coupée. du chauffe-eau sont en marche.
Le réglage de température
• Consultez la section Réglage de la température de l’eau.
peut être trop bas.
Robinets d’eau chaude qui • Vérifiez que tous les robinets sont fermés.
fuient ou qui sont ouverts.
Votre maison subit une • Communiquez avec votre fournisseur d’électricité.
panne de courant.
Câblage incorrect. • Consultez la section Instructions d’installation.
Limite de réinitialisation • Consultez la section Réglage de la température de l’eau.
manuelle (CT).
La température de l’entrée • C’est normal. L’eau d’entrée plus froide prend plus de temps
d’eau froide peut être plus à chauffer.
froide en hiver.
Eau trop chaude La température est réglée • Consultez la section Réglage de la température de l’eau.
trop haut.
ATTENTION :Pour votre sécurité, ne tentez PAS de réparer le câblage électrique,
les commandes, les éléments de chauffage ou d’autres dispositifs de sécurité. Confiez la réparation
à un technicien qualifié.
La commande électronique • Téléphonez au service de réparation.
est défectueuse.
Grondements La condition de l’eau dans • Enlevez et nettoyez les éléments chauffants.
votre maison a causé une
accumulation de tartre ou
de dépôts minéraux sur
les éléments chauffants.
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