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Service après-vente et garantie
Pour connaître l’adresse du centre de service le plus proche de chez vous, composez le 800-332-6658.
Pour les modèles installés en Amérique du Nord –
en cas de besoin de service d’entretien ou de pièces de
rechange
Procédez d’abord aux vérifications recommandées. Si le service d’entretien ou des pièces de rechange
s’avèrent nécessaires, reportez-vous à la section de la garantie Obtention de service d’entretien ou de
pièces de rechange couverts par la garantie. Prière d’avoir les numéros de modèle et de série à portée
de la main au moment de l’appel.
Pour les modèles installés ailleurs qu’en Amérique du Nord
Le fabricant n’émet aucune garantie, expresse ou implicite, pour les modèles installés ailleurs qu’en
Amérique du Nord. Consultez le détaillant local pour les conditions de la garantie offertes par
l’importateur de l’appareil dans votre pays.
Garantie
Applicable dans 48 États limitrophes des États-Unis, l’état d’Hawaï, le District de Columbia, à
Porto-Rico et au Canada
Garantie complète d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre
Au cours de la première année suivant la date de l’achat initial, Fedders Appliances, par l’intermédiaire
de son réseau de centres de service d’entretien autorisés, réparera ou remplacera sans frais toute pièce
qui présentera un défaut de matériau ou de fabrication découlant d’un usage normal. La pièce devra
être apportée au centre de service d’entretien par le propriétaire et être récupérée par ce dernier.
L’entretien, la livraison, le ramassage et la réinstallation de la pièce peuvent être effectués à domicile,
mais ce sera aux frais du propriétaire.
Garantie limitée des composants scellés (deuxième à cinquième année)
Si un composant du système de réfrigération scellé (qui comprend le compresseur, l’évaporateur, le
condenseur et la tuyauterie de réfrigération) présente un défaut de matériau ou de fabrication (incluant
la charge de fluide frigorigène), entre la deuxième et la cinquième année suivant la date de l’achat
initial, Fedders Appliances, par l’intermédiaire de son réseau de centres de service d’entretien autorisés,
réparera ou remplacera sans frais la pièce en question (main-d’œuvre comprise) si elle est apportée au
centre de service d’entretien par le propriétaire et y est récupérée par ce dernier. Le service, la
livraison, le ramassage et la réinstallation de la pièce peuvent être effectués à domicile, mais ce sera
aux frais du propriétaire.
Remarque : En cas de remplacement de pièces au cours de la période de validité de la présente
garantie, les pièces de rechange ne seront utilisées et garanties que pour la période restante de la
garantie d’origine.
Exceptions
Les garanties limitées mentionnées ici ne couvrent pas les défauts de fonctionnement causés par des
dommages de l’appareil en votre possession (outre les dommages causés par une défectuosité ou un
mauvais fonctionnement), une installation incorrecte, une utilisation inappropriée, un entretien
inadéquat ou insuffisant ou le non-respect des consignes d’installation et d’utilisation mentionnées. Si
l’appareil est soumis à un usage commercial, industriel, est loué ou utilisé autrement qu’à des fins
résidentielles, nous n’assurons aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, entre autres, toute
garantie de commercialisation ou d’aptitude à un usage particulier.
LES RECOURS DÉCRITS DANS LA GARANTIE CI-DESSUS REPRÉSENTENT LES SEULS RECOURS DU
CLIENT. AUCUNE AUTRE GARANTIE N’EST ÉMISE. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y
COMPRIS, ENTRE AUTRES, LES GARANTIES DE COMMERCIALISATION OU D’APTITUDE À UN
USAGE PARTICULIER, SONT D’UNE DURÉE D’UN AN SUIVANT LA DATE DE L’ACHAT INITIAL. EN
AUCUN CAS, FEDDERS APPLIANCES NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU ACCESSOIRES, MÊME SI ELLE A ÉTÉ AVISÉE AU PRÉALABLE DE LA
POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN OUTRE, AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE NE
PEUT ÊTRE ACCORDÉE À UN ACHETEUR AUTRE QUE L’ACHETEUR INITIAL.
Étant donné que certains états ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages
accidentels ou accessoires, la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à votre cas. La présente
garantie limitée vous confère des droits précis. Il se peut que vous disposiez d’autres droits, lesquels
peuvent varier selon l’état ou la province.
Aucune garantie n’est accordée pour les appareils vendus à l’extérieur des régions mentionnées
ci-dessus. Votre distributeur ou détaillant peut toutefois fournir une garantie sur ces appareils.
Obtention de service d’entretien ou de pièces de
rechange couverts par la garantie
La compagnie CareCo, grâce à ses centres de
service d’entretien indépendants CareCo en
place, partout au pays, offre le service
d’entretien pour l’appareil.
Remarque : Avant d’appeler pour obtenir des
services, il est recommandé que vous lisiez avec soin
les instructions d’installation et d’utilisation.
Au cas où vous auriez besoin de l’intervention du
service d’entretien :
1. Appelez un centre de service autorisé
CareCo et indiquez les numéros de
modèle et de série, la date d’achat et la
nature du problème. Le service après-
vente est offert durant les heures
normales de bureau. Au besoin,
demandez au détaillant le numéro du
centre de service d’entretien le plus
proche de chez vous.
2. Si votre détaillant est incapable de vous
donner le nom d’un centre de service ou
si vous avez besoin d’aide
supplémentaire, composez le numéro
sans frais pour obtenir le nom d’un
centre de service d’entretien autorisé ou
d’un distributeur de pièces autorisé :
1-800-332-6658
Vous pouvez également écrire à l’adresse
suivante :
CareCo, Service Department
415 W. Wabash Ave., P.O. Box 200
Effingham, IL 62401 É.-U.
Date de la preuve d’achat
Il incombe au propriétaire d’établir la date
d’achat initial aux fins des conditions de la
garantie. Nous recommandons à cet effet de
conserver la facture, le chèque annulé ou une
autre preuve de paiement.