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Appel d’aide ou de service
Avant de contacter le service de depannage, veuillez voir ‘DOperwage’ B la page 11. Cela pourrait vous
&onomiser le coot d’un appel de service.
Pour appel d’aide ou de service aux k-U.:
1. Sl voua avez besoln d’alde* . . .
•a
TMphonoz au Centro WhIrlpool
w
d’asslstanco
l
ux consommatourr.
Comporez 88118 fmlm da n’lmpork
ot aux t.4. Ie numko :
1-800-253-1301
et consulfez nos conseillers. Le
conwiller peut vous enseigner comment obtenir
un fonctionnement satisfaisant de votre appareil
m&rager, ou si le service est necessaire, il peut
recommander une compagnie de service
cornp&ente dans votre region.
Si vous le preferez, &zrfvez a:
Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-62
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez inclure dans votre correspondance un
numero de telephone pour vous joindre le jour.
2. Bl vous avez besoln de sewvIce*. . .
El
Whirlpool possede un reseau de
compagnies de service
SERVICE
autorides Whirlpool dans tout le
pays. Les techniciens Whirlpool
sont form&r pour entretenir le
pro&it selon les garanties et
foumir le service apres les garantles, paftout
aux l&-U. Pour localiser la compagnie de service
autorid Whirlpool darts votre region, telephonez
au Centre d&&stance aux consommateurs au
numero indique a l’etape 1 ci-dessus ou
consultez fes pages jaunes sous les rubriques :
l
APPLlANCE-HOUSEHOLP
l
WASHIND MACHINES 6
MAJOR, SERVICE A REPAlR DRYERS, SERVICE L REPAIR
-See: WhIrlpool AppllnS~nces
Authorized WhIti
.8?
(Example: XYZ nice Co.)
3. $1 vous avetz besoln de pikes de
remplacement FSP . . .
FSP est une marque d@os& de la Corporation
Whirlpool pour les pieces de qualite. Recherchez
ce symbole de qualite chaque fois que vows avez
besoii dune piece de remplacement pour votre
appareil n-&nager Whirlpoof. Les pieces de
remplacement FSP conviendront exactement et
fonctionneront bien parce qu’elles sont
f-&es selon les times specifications
precise8 utili&es pour fabrfquer chaque nouvel
appareil menager Whirlpool.
Pour trouver La source de6 pieces de
remplacement FSP dans votre region, referez B
I’etape 2 cicontre ou tek5phonez au Centre
Whirlpool d’assistance aux consommateurs &i
retape 1.
4. Sl vous n’&es pas satlsfalt de la solution
au problbme . . .
l
Communique2 avec Major Appliance Con-
sumer Action Panel (MACAP). MACAP est un
groupe d’experts independants de
consommateurs qui presentent les opinions
des consommateurs aux niveaux les plus
&v& de I’industrie des gros appareils
menagers.
l
Contactez MACAP seulement lorsque fe
marchand, le technicien autorise et Whirlpool
n’ont pas reussi a resoudre votre prcbl&rte.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 69606
. MACAP en retour nous fera part de votre
action.
+ Lorsque vous demandez de I’alde ou
un servlce :
Veulllez fournlr une descrlptlon d&allMe
du probleme, les num&os de s6rle et de
modale au complet de votre apparel1 et la
date d’achat. (Volr page 2.) Ces
renselgnements nous alderont B r6pondre
d’une faGon approprk & votre demande.
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