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Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con este aparato.
Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support
para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente en su país.
Problema Causa Solución
El robot no
empieza a limpiar
cuando pulso el
botón de
encendido/
apagado.
La batería recargable está
descargada.
Cargue la batería recargable (consulte el capítulo
“Preparación para su uso”).
La clavija pequeña sigue
insertada en la toma del
robot.
El robot no funciona conectado a la red.
Solo funciona con la batería recargable. Por lo
tanto, desconecte siempre el adaptador del
robot y de la red antes de utilizarlo.
El indicador de
advertencia
parpadea
rápidamente.
Una o ambas ruedas se
han atascado.
Coloque el interruptor de encendido en la
posición de apagado. Quite las pelusas, pelos o
hilos que estén atrapados alrededor de la
suspensión de las ruedas.
Uno o ambos cepillos
laterales se han atascado.
Limpie los cepillos laterales (consulte el capítulo
“Limpieza y mantenimiento”).
La cubierta superior no
está colocada o no se ha
cerrado correctamente.
Cuando la cubierta superior no está colocada o
no se ha cerrado correctamente, el robot no
funciona. Coloque la cubierta superior en el
robot correctamente.
El paragolpes se ha
atascado.
Pulse el botón de encendido/apagado. Levante el
robot para que el paragolpes se libere. Coloque
el robot a cierta distancia del obstáculo y pulse
el botón de encendido/apagado para que
reanude la limpieza.
El robot se ha levantado
durante la limpieza.
Pulse el botón de encendido/apagado. Coloque
el robot en el suelo. A continuación, pulse el
botón de encendido/apagado para que el robot
reanude la limpieza.
El robot no
limpia
correctamente.
Las cerdas de uno o
ambos cepillos laterales
están dobladas o torcidas.
Sumerja el cepillo o los cepillos en agua caliente
durante un rato. Si las cerdas no recuperan su
forma adecuada, sustituya los cepillos laterales
(consulte el capítulo “Sustitución”).
El ltro del depósito del
polvo está sucio.
Limpie el ltro del depósito del polvo con un
paño o un cepillo de dientes de cerdas suaves.
Si el cepillado no ayuda a limpiar el ltro,
sustitúyalo por uno nuevo. Le aconsejamos que
sustituya el ltro al menos una vez al año.
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