Filter
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INS215A
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Service à la clientèle 1 800 465-6130
Garantie du système de robinet avec filtre PureTouch
Définitions :
Robinet : La partie du système de robinet avec filtre PureTouch comprenant la poignée, le récepteur de
bec, la cartouche 1225, la rosace, le boyau et les pièces de montage (numéros 1 à 17, 23 à 40
et 42 tel que décrit dans la section Description des pièces à la page 36).
Dispositif de filtration : L'extrémité du robinet qui comprend l'appareil de suivi de la
durée de vie du filtre et le bouton-poussoir (numéro 14 dans la description des
pièces à la page 36)
Filtre : La partie du système de robinet avec filtre PureTouch qui doit être remplacée après avoir filtré
757 litres (numéro 41 dans la section Description des à la pièces) (page 4).
Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes de qualité et de main-d’oeuvre les plus élevées.
Moen garantit à la personne ayant acheté le robinet originalement, aussi longtemps qu’elle demeure à la
maison où a été installé le robinet
(la période de garantie)
, que ce robinet (voir la définition de robinet
ci-dessus) sera libre de toute fuite ou d’égouttement pendant son usage normal et que toutes les pièces et
tous les finis de ce robinet ne présenteront aucun défaut de matériel et de main-d’œuvre en usine («période
de garantie du robinet pour propriétaire»). Toutes les pièces et les finis de dispositif de filtration (voir la
définition de dispositif de filtration ci-dessus), seront exempts de tout défaut de matériel et de main
d’œuvre en usine pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat originale du produit (période
de garantie de dispositif de filtration pour propriétaire). Tout autre achat (y compris les achats à des fins
industriels, commerciales et d’affaires) sera garanti pendant cinq (5) ans à compter de la date d’achat
originale («période de garantie commerciale») pour le robinet («période de garantie commerciale du
robinet»)et pendant six (6) mois pour dispositif de filtration («période de garantie commerciale pour
dispositif de filtration»). Le filtre (voir la définition de Filtre ci-dessus) est garanti, pour tous les clients, contre
tout défaut de matériel ou de main-d’œuvre en usine pendant une période de trente (30) jours à compter de
la date d’achat originale («période de garantie du filtre»).
Si ce robinet fuit ou dégoutte durant la «période de garantie du robinet», Moen fournira GRATUITEMENT
les pièces de rechange requises pour remettre le robinet en parfait état et remplacera GRATUITEMENT toute
pièce ou tout fini dont le matériel, la fabrication ou la main-d’œuvre, lors d’une installation, d’un usage et
d’un service normaux, s’avère défectueux. Si dispositif de filtration était défectueux dans le cadre du
matériel, de la fabrication ou de la main-d’œuvre, lors d’une installation, d’un usage et d’un service normaux
durant la «période de garantie de dispositif de filtration» applicable, Moen s’engage à remplacer
GRATUITEMENT toute pièce ou tout fini. En cas de défectuosité du filtre quant au matériel, la fabrication ou
la main-d’œuvre, durant la «période de garantie du filtre», Moen s’engage à remplacer le filtre
GRATUITEMENT. On peut obtenir les pièces de recharge en composant le 1 800 465-6130, ou en écrivant à
l’adresse indiquée au dos de ce livret. Le reçu de vente original du consommateur ayant acheté le robinet
initialement, doit accompagner toute réclamation. Les défauts ou les dommages causés par l’utilisation de
pièces non fournies par Moen ne sont pas couvertes par cette garantie. Cette garantie s’applique uniquement
aux robinets achetés après février 1998 et entre en vigueur à compter de la date d’achat indiquée sur le reçu
de caisse du client.
Cette garantie est vaste car elle couvre le remplacement de toute pièce ou de tout fini défectueux
pendant les périodes précitées. Cependant, les dommages causés par une erreur d’installation, un abus du
produit, une mauvaise utilisation du produit, l’immersion de dispositif de filtration ou l’utilisation de
nettoyeurs contenant des agents abrasifs, de l’alcool ou des solvants organiques, qu’ils soient utilisés par un
entrepreneur, une entreprise de service ou le consommateur, sont exclus de cette garantie. Moen n’est pas
responsable des frais de main-d’œuvre ni de tous dommages survenus durant l’installation, la réparation ou
le remplacement, ni des dommages indirects ou consécutifs, des pertes, des blessures ou des coûts
connexes à ce robinet ou ses pièces. Sauf lorsque prévu par la loi, cette garantie remplace et exclut toutes
les autres garanties et condition, qu’elles soient exprimées ou sous-entendues, obligatoires ou autres, y
compris sans restriction, celle de commercialisation ou d’aptitude d’utilisation.
Certains pays, États et certaines provinces, ne permettent aucune exclusion, ni limitation suite aux
dommages indirects ou consécutifs. Les limitations ou les exclusions précitées ne s’appliquent donc pas
dans ces cas. Cette garantie accorde des droits juridiques et il est possible que d’autres droits soient
applicables selon l’état, la province ou le pays précis. Moen avisera le consommateur de la procédure à
suivre pour soumettre une réclamation.
Il suffit d'écrire ou d'appeler Moen inc.
au 2816, rue Bristol,
Oakville (Ontario) L6H 5S7 ou de téléphoner au 1 800 465-6130. Expliquer le défaut et inclure une preuve
d’achat, inscrire son nom, adresse ainsi que code régional et numéro de téléphone.