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Dépannage
Pour gagner du temps et pour éviter des dépenses, étudier ce qui suit avant de contacter un centre de service agréé.
Appareils installés en Amérique du Nord – Pour un besoin de dépannage ou de pièces, exécuter d’abord les opérations de contrôle décrites ci-
dessus. S’il s’avère qu’une intervention ou un remplacement de pièce est nécessaire, voir à la page de garantie «Obtention de pièces ou de ser-
vices au titre de la garantie».
Appareils installés hors de l’Amérique du Nord – Le fabricant n’accorde aucune garantie expresse ou implicite pour un climatiseur acheté hors
de l’Amérique du Nord. Consulter le revendeur local au sujet des garanties éventuellement accordées par l’importateur dans le pays concerné.
Appelez (
517) 787-2100 pour obtenir pièces d’enretien ou delà de votre période de garantie.
Remarque: Avant de demander une intervention, lisez attentivement le livret d’instructions d’installation et d’utilisation. Si
ensuite vous devez avoir recours au service après-vente:
1. Appelez 1-800-332-6658 pour un centre de service après-vente agréé en indiquant le numéro de modèle, le numéro de
série, la date de l’achat et la nature du problème. La réparation sera effectuée pendant les heures ouvrables. Demandez à
votre revendeur les coordonnées d’un centre de service après-vente agréé si vous n’en connaissez aucun.
2. Si votre revendeur n’est pas en mesure de vous indiquer les coordonnées d’un centre de service après-vente agréé ou si
vous avez besoin d’une autre assistance quelconque, appelez sans frais le numéro suivant pour obtenir les coordonnées
d’un centre de service après-vente ou distributeur de pièces agréé:
1-800-332-6658
Vous pouvez également écrire à
Heat Controller Inc.
1900 Wellworth Ave.
Jackson, MI 49203 É.-U.
Preuve de la date de l’achat
Il incombe au client de fournir la preuve de la date de l’achat initial pour des raisons tenant à la garantie. Nous vous recomman-
dons de conserver dans ce but une facture, un chèque annulé ou tout autre document approprié apportant la preuve du régle-
ment.
Pour d'autres questions :
1-517-787-2100
ou courriel :
customerservice@heatcontroller.com
ou
techservice@heatcontroller.com
DÉPANNAGE ET
GARANTIE