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Service aux clients
Si vous avez une question au sujet de l’épurateur d’air,
composer notre numéro sans frais de service aux clients.
Avant de faire un appel, veuillez inscrire les numéros de
modèle, de type et de série ci-dessous. Ces numéros se
trouvent à l’arrière de l’épurateur d’air. Ces renseignements
nous aideront à répondre beaucoup plus vite à toute question.
MODÈLE : ___________ TYPE : _____________ SÉRIE : _____________
Débit d’air réduit ou mauvaise filtration
• Il est possible que la grille
d’entrée ou de sortie soit
obstruée. S’assurer qu’il
n’y pas d’obstruction
devant ou sur le dessus
de l’épurateur d’air.
• Il est possible que le
préfiltre à charbon ou le
filtre HEPA soit obstrué.
Vérifier les filtres avec la
jauge et les remplacer au
besoin.
Dépannage
La section suivante procure des solutions pour de nombreux
problèmes et questions courants. Si l’épurateur d’air ne
fonctionne pas correctement, examiner d’abord ces solutions.
Si le problème n’est pas résolu après avoir pris connaissance
de ce guide, composer notre numéro d’appel sans frais du
service aux clients mentionné sur la couverture de ce manuel,
pour obtenir de l’aide.
L’épurateur d’air ne s’allume pas
• La grille d’entrée et la grille
de sortie sont-elles bien
installées et verrouillées en
place?
• L’épurateur d’air est-il branché
sur une prise alimentée?
• Le bouton de vitesse du
ventilateur est-il tourné à
on (marche)?
Remplacement du filtre HEPA
Le filtre HEPA durera normalement environ 12 mois avant
de devoir être remplacé ou environ à chaque quatrième
remplacement du préfiltre à charbon.
Si la jauge de vérification des filtres indique que le filtre doit
être remplacé, il est recommandé de remplacer d’abord le
préfiltre à charbon, puis d’utiliser la jauge de vérification pour
vérifier de nouveau le filtre. Si le cylindre de couleur ne monte
toujours pas dans la jauge, le filtre HEPA doit également être
remplacé.
Éteindre et débrancher
l’épurateur d’air. Retirer le filtre
HEPA usagé en le saisissant
par les côtés et en le tirant vers
l’extérieur tel qu’indiqué. Mettre
le filtre usagé au rebut. Il ne
peut pas être nettoyé.
Se procurer un filtre de
remplacement HEPA. Insérer le
filtre HEPA non déballé, côté
d’accrochage vers l’extérieur,
dans l’épurateur d’air.
REMARQUE : L’installation
incorrecte du filtre résultera en
une mauvaise filtration de l’air.
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