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PN# 37026500123 02/26/2010 REV. 1
GUIDE DE DÉPANNAGE
- FONCTIONNEMENT
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PROBLÈME QUE FAUT-IL FAIRE?
l’ouvreur ne répond pas à la
commande murale
• Vérifier la source d’alimentation
– Brancher une lampe dans la prise utilisée pour la tête motorisée. Si la lampe s’allume, il n’y a pas de problème
d’alimentatio
– Dans le cas contraire, vérifier le fusible ou le disjoncteur
• S’il n’y a pas de problème d’alimentation
– Vérifier les raccords aux bornes de la tête motorisée
– Vérifier les raccords à la commande murale
• Inspecter pour détecter tout fil coupé. Les agrafes peuvent traverser l’isolant et court-circuiter les fils.
Réparation ou remplacement
L’ouvreur fonctionne mais la
porte ne bouge pas
• Veiller à ce que le chariot soit engagé dans le coulisseau
– Placer le levier du chariot en position de verrouillage.
• Vérifier afin de garantir que la chaîne n'est pas brisée ou se trouve HORS piste
• Vérifier le réglage de la force (voir la section ). l’ouvreur NE fonctionnera PAS plus de 30
secondes dans un sens ou dans l’autre si la porte ne bouge pas
6
L’ouvreur fonctionne avec la
commande murale mais pas
avec la télécommande
• Confirmez le commutateur de serrure de vacances sur la commande de mur est ISOLÉ. (Voir la sec-
tion )
• Programmer le code de la télécommande dans la mémoire du récepteur. (Voir la section )
• Remplacer la pile de la télécommande par une bonne pile. (Voir la section )
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8
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La télécommande a une portée
opérationnelle inférieure à 25
pi (7,6 m) ou ne fonctionne pas
• Replacer la télécommande à l'intérieur de la voiture ou pointer la télécommande sur la porte du garage
• Remplacer la pile (voir la section )
• Repositionner l’antenne de l’ouvreur de la porte
• La diode LED rouge clignote quand on appuie sur le bouton ou la LED ne s'allume pas - la pile est
faible. La remplacer
8
Mauvais fonctionnement du
système Safe-T-Beam
®
OU
La porte commence à
descendre, s’arrête et remonte
• Dans le cas d'une nouvelle installation, vérifier la position du bras de la porte (voir la section )
• Contrôler le fonctionnement du système Safe-T-Beam
®
pour détecter toute obstruction ou mauvais
alignement des lentilles (voir la section )
• Vérifier si la diode LED rouge du Safe-T-Beam
®
clignote
• Vérifier le réglage de la force de fermeture (voir la section )
• Vérifier si la porte de garage coinc.
• En cas de problème avec le fonctionnement, l’ouvreur ne pourra pas effectuer la commande de
fermeture. Vous pouvez cependant forcer l’ouvreur à fermer la porte en ). Maintenant le bouton de la
commande murale enfoncé jusqu’à ce que la porte soit complètement fermée
• Débrancher le système Safe-T-Beam
®
de l’ouvreur et appeler le service de réparation
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6
3
2
La porte commence à
descendre mais s’arrête avant
d’être fermée
OU
La porte ne fonctionne qu'en mode
d'ouverture.
• Vérifier l’INVERSION AU CONTACT (voir la section )
• Vérifier si la porte coince
• Fils court-circuités. Les agrafes peuvent traverser l’isolant et court-circuiter les fils.
Réparation ou remplacement
• Vérifier le réglage de la force de fermeture (voir la section )
6
6
La porte commence à monter
mais s’arrête avant d’être
ouverte
• Veiller à ce que la porte, l’ouvreur et les ressorts soient en bon état, bien lubrifiés et que la porte est
équilibrée (voir la section sur la maintenance)
• Vérifier le réglage de fin de course d'ouverture (voir la section )
• Vérifier le réglage de la force d'ouverture (voir la section )
•
AVERTISSEMENT: Si vous suspectez un problème avec la quincaillerie ou les ressorts de la porte du garage,
contactez un revendeur agréé Genie ou le service clientèle Génie au 1-800-35-GENIE
6
6
La porte ne fonctionne qu'en
mode de fermeture.
• Vérifier l’état et le ressort de la porte
• Vérifier le réglage de la force d'ouverture (voir la section )
•
AVERTISSEMENT: Si vous suspectez un problème avec la quincaillerie ou les ressorts de la porte du garage,
contactez un revendeur agréé Genie ou le service clientèle Génie au 1-800-35-GENIE
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L’ouvreur de la porte
s’actionne sans raison
• Une télécommande a-t-elle été perdue ou volée? Effacer tous les codes de la télécommande
enregistrés dans le récepteur et reprogrammer (voir la section )
• Le bouton de la commande murale ou télécommande est bloqué.
• Vérifier le réglage de fin de course de fermeture (voir la section ).
• Fils court-circuités Les agrafes peuvent traverser l’isolant et court-circuiter les fils
Réparation ou remplacement
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Fonctionnement bruyant • Veiller à ce que toutes les attaches soient bien serrées
• Veiller à ce que la porte et l’ouvreur soient en bon état, bien lubrifiés et que la porte est équilibrée (voir
la section sur la maintenance mensuelle)