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SERVICIO Y
GARANTIA
Cómo obtener servicio o piezas
bajo la garantía
Nota:Antes de solicitar servicio, lea cuidadosamente
este manual de instalación y funcionamiento.
Para los modelos instalados en Norteamérica:
En primer lugar, realice las verificaciones recomendadas
en la guía de localización y solución de averías. Luego, si
aún así necesita asistencia:
1. Llame a un técnico de servicio autorizado CareCo y
proporcione los números de modelo y de serie, la fecha de
compra y la naturaleza del problema. El servicio será
ofrecido durante las horas normales de trabajo. Póngase
en contacto con su distribuidor para obtener la
información sobre algún técnico de servicio autorizado si
no la tiene.
2. Si su distribuidor no puede darle el nombre de un
técnico de servicio o si necesita cualquier otro tipo de
asistencia, póngase en contacto con CareCo para obtener
esta información.
Puede ponerse en contacto con CareCo por correo
electrónico:
customerservice@fedders.com
a través del siguiente número telefónico gratuito:
1-800-332-6658
o puede escribir a:
CareCo, Service Department
415 W.Wabash Ave., P.O. Box 200
Effingham, IL 62401
Para los modelos instalados fuera de Norteamérica:
Para los acondicionadores de aire adquiridos fuera de
Norteamérica, el fabricante no ofrece ninguna garantía
expresa o implícita. Consulte con su distribuidor local
para obtener los términos de la garantía que ofrece el
importador en su país.
Fecha del comprobante de compra
Es responsabilidad del consumidor establecer la fecha
original de compra para efectos de la garantía. Le
recomendamos que guarde la factura, el cheque
cancelado o cualquier otro comprobante de pago
adecuado para tal fin.
Garantía del acondicionador de aire
(Dentro de los 48 estados contiguos de los Estados
Unidos, estado de Hawai, Distrito de Columbia, Mexico,
Puerto Rico y Canadá)
Garantía para todas las piezas (cinco años)
y mano de obra
A partir de la fecha de compra y durante un período de cinco
años, Fedders, mediante sus estaciones de servicio autorizadas,
reparará o reemplazará sin costo alguno para el propietario o
usuario, cualquier pieza que presente daños de material o mano
de obra derivados del uso normal del producto. Es
responsabilidad del propietario facilitar el acceso al
acondicionador de aire para realizar los servicios de reparación.
Nota: En caso de que se requiera reemplazar una pieza
mientras la garantía está vigente, se utilizarán los
repuestos de Fedders los cuales continuarán en vignecia
solamente durante el resto del período de garantía de la
unidad.
Excepciones
La garantía antes indicada no cubre las fallas de funcionamiento
causadas por daños que sufra la unidad mientras ésta esté en
posesión del usuario (excluyendo los daños causados por
defecto o funcionamiento defectuoso), o por la instalación
incorrecta, o la utilización indebida de la unidad, incluyendo
pero sin limitarse a ello, la negligencia en proporcionar el
mantenimiento necesario y adecuado o en seguir las
“instrucciones de Instalación y Uso” indicadas por escrito. En
caso de utilizarse la unidad para fines comerciales, de negocios,
de arriendo u otro uso o aplicación que no sea el uso del
consumidor, no otorgamos garantía explícita ni implícita,
incluyendo, pero sin limitarse a, toda garantía implícita de
negociabilidad o idoneidad para un uso o finalidad particular.
LAS SOLUCIONES EXPUESTAS EN LA GARANTIA ANTERIOR
SON EXCLUSIVAS. SE RECHAZA CUALQUIER OTRA
GARANTIA YA SEA EXPRESA O IMPLICITA, INCLUYENDO,
PERO SIN LIMITARSE A ELLO, TODAS LAS GARANTIAS DE
COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN EN
PARTICULAR DURANTE CINCO AÑOS A PARTIR DE LA
FECHA DE COMPRA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA
FEDDERS SE HARA RESPONSABLE POR NINGUN DAÑO
DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, SIN IMPORTAR
LA CAUSA DE LA ACCION, AUN CUANDO FEDDERS HAYA
SIDO ADVERTIDO CON ANTERIORIDAD DE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NO SE OFRECE
NINGUNA GARANTIA EXPRESA O IMPLICITA A
COMPRADORES DESPUES DE LA REVENTA.
Algunos estados no permiten limitar el tiempo de duración de
una garantía implícita ni permiten excluir ni limitar los daños
incidentales o emergentes, de modo que las limitaciones o
exclusiones antes indicadas podrían no aplicarse en su caso.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted
podría tener también otros derechos que pueden variar de
estado a estado.
No se ofrecen garantías para las unidades vendidas fuera de las
áreas antes indicadas. Su distribuidor o vendedor final podría
proporcionar una garantía para las unidades vendidas fuera de
estas áreas.