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Dépannage
Si vous devez faire appel à notre service après-vente
Si vous devez faire appel à notre service après-vente, communiquez avec le marchand qui vous a vendu l'appareil.
Indiquez le numéro de modèle et le numéro de série de votre appareil et expliquez-lui le problème. La plaque
signalétique indiquant les numéros de modèle et de série est située sur la paroi interne de votre appareil, dans le
coin supérieur droit.
Si vous ne connaissez pas le nom du marchand ou de la compagnie de réparation locale, vous pouvez le trouver en
ligne à l'adresse www.electroluxusa.com ou en composant le 877 435-3287.
Problème Cause possible Solution
Piètre qualité des glaçons (mous
ou opaques).
• L’eauquiarriveàl’appareilestdepiètre
qualité.
• Demandezàunplombierqualiédevérierlaqualitéde
l’eau et recommandez un traitement approprié.
• Lesystèmedefabricationdeglaçons
est sale.
• Effectuezunnettoyageautomatique.Consultezlasection
Entretien.
L’appareil produit des glaçons qui
sont petits ou incomplets ou encore,
l’évaporateur n’est pas rempli
uniformément.
• Leniveaud’eauestbas. • Vériezsiletubededébordementestbienenplace.
• L’eauquiarriveàl’appareilestchaude. • Branchezl’appareilàunesourced’alimentationeneau
froide. Consultez la section Installation.
• Lapressiondel’eauquiarriveà
l’appareil est inadéquate.
• Lapressiondel’eaudoitsesituerentre20et120lb/po².
• L’appareiln’estpasdeniveau.
• ConsultezlasectionMise à niveau de l’appareil.
Il y a une fuite d’eau sous l’appareil.
• Laconduited’alimentationfuit. • Vériezsileraccordementàl’alimentationeneauest
bien branché sur l’arrivée du robinet. Consultez la section
Raccordement de l’alimentation en eau.
• Letubederemplissagefuit. • Vériezleraccordementdurobinetdesortied’eau.
• Letuyaudevidangedubacàglaçons
fuit.
• Vériezl’étatdutuyaudevidangedubacetducollier.
Le bac à glaçons est rempli d’eau. • Letuyaudevidangeestobstrué. • Vériezsil’oricedevidangedubacàglaçonsest
obstrué.
L’affichage électronique est vide
et la porte OUVERTE.
• Unefonctiond’afchageachangé. • AppuyezetmaintenezenfoncéleboutonFLÈCHE
VERS LE HAUT, puis appuyez trois fois sur le bouton
d’ALIMENTATIONetrelâchezleboutonFLÈCHEVERS
LE HAUT. L’affichage devrait fonctionner normalement.
L’affichage électronique indique
de manière répétée et aléatoire
des symboles et des parties de
caractères.
• Unmodedecommanded’usineaété
entré par inadvertance.
• AppuyezetmaintenezenfoncéleboutonFLÈCHE
VERS LE HAUT, puis appuyez trois fois sur le bouton
d’ÉCLAIRAGEetrelâchezleboutonFLÈCHEVERSLE
HAUT pour sortir du mode de commande d’usine.
L’affichage électronique montre un
ou plusieurs des éléments suivants :
E1, E2, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10,
P1.
• L’appareilafcheuncoded’erreur. • Notezleoulescodesd’erreurafchésetappelezle
service après-vente.
Dépannage – Ce que vous devez vérifier s’il y a un problème