Contents 5
6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
BIOS Boot Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
General Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Physical Disk Related Issues
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuration Utility Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
BIOS Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
A Updating the Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Firmware Update Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
B Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Technical Support and Customer Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Online Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Automated Order-Status Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Dell Enterprise Training
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problems With Your Order
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Product Information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Returning Items for Warranty Repair or Credit
. . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Before You Call
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
C Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
FCC Notices (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
FCC, Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Industry Canada (Canada Only)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Industry Canada, Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
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