Filter
Top Products
Guía para resolver problemas (cont.)
Para obtener servicio cubierto por la garantía, póngase en
contacto con el vendedor o el distribuidor mayorista.
Si necesita localizar un representante de servicio autorizado de Kohler
en los Estados Unidos, llame a nuestro Departamento de Servicio al
Cliente al 1-800-4-KOHLER (1-800-456-4537).
Para información general, llame a uno de estos números:
En los EE.UU., llame al 1-800-4-KOHLER (1-800-456-4537)
Desde México, llame al 001-877-680-1310
Desde Canadá, llame al 1-800-964-5590
Para resolver la situación más fácilmente para usted y para nosotros,
asegúrese de proporcionar toda la información pertinente. Esto incluye
una descripción completa del problema, el nombre del producto, el
número del modelo, el color o acabado y la fecha de compra del
producto.
Síntomas Acción recomendada
1. Descarga
deficiente.
A. Si se produce una descarga deficiente al utilizar el
botón de descarga corta con desechos de mayor
volumen, utilice el botón de descarga larga.
B. Si se produce una descarga deficiente justo
después de haber utilizado el inodoro, es posible
que el tanque no se haya llenado completamente.
Verifique la posición de la llave de paso del
suministro de agua. Si es necesario, abra la llave
de paso por completo o espere más tiempo entre
las descargas.
C. Verifique que la boca de sifón o los orificios del
borde no estén obstruidos. Limpie de ser
necesario.
D. Verifique que la tubería de desechos o de
ventilación no está obstruida. Limpie de ser
necesario.
E. Si se producen descargas deficientes con el tanque
lleno, y estando limpios la boca de sifón, los
orificios del borde, las tuberías de desagüe y la
ventilación, puede que el problema sea de la
bomba. Verifique que las mangueras de la bomba
no estén dañadas y estén instaladas correctamente.
1092035-5-A Español-18 Kohler Co.