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3. DÉPANNAGE
Les paliers de l’aspirateur sont suffisamment lubrifiés pour toute la durée de vie de l’appareil. Toute
lubrification supplémentaire pourrait causer des dommages; il ne faut donc pas ajouter de lubrifiant
aux paliers de l’aspirateur.
Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la cause
est déterminée à l’aide de la liste ci dessous.
Lubrification
Pour obtenir du service autorisé HOOVER et des pièces HOOVER d’origine, trouver le Centre de vente
et de service Hoover ou l’atelier de service garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous. Pour ce
faire :
• consulter les Pages jaunes à la rubrique « Aspirateurs domestiques » OU
• consulter la section « Service à la clientèle » du site Web Hoover, au www.hoover.ca » OU
• composer le 1 800 944-9200 pour accéder à un service d’aide automatisé qui vous indiquera
l’emplacement des centres de service autorisés (É.-U. seulement).
Prière de ne pas envoyer votre aspirateur à Hoover, Inc. à Glenwillow, en Ohio, pour qu’il soit réparé.
Cela n’entraînera que des délais supplémentaires.
Si vous avez besoin d’autres renseignements, communiquer avec le Centre d’aide à la clientèle Hoover,
au 1 800 263-6376.
Au Canada, communiquer avec Hoover Canada, Etobicoke, Ontario, M8W 3R9; téléphone : 1 800 263-
6376 (de 8 h à 19 h, HNE, du lundi au vendredi).
Au moment de demander des renseignements ou de commander des pièces, toujours mentionner le
numéro de modèle complet de l’aspirateur. (Le numéro de modèle se trouve à l’arrière de l’aspirateur.)
Service
Réparation desappareils à doubleisolation
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION POSSIBLE
L’aspirateur ne
démarre pas.
1. La fiche n’est pas insérée
fermement dans la prise de
courant.
1. Insérer la fiche de l’appareil à fond dans la prise
de courant.
2. La prise de courant n’est pas sous
tension.
2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur.
3. Le fusible a sauté ou le disjoncteur
s’est déclenché.
3. Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur.
4. Protection thermique activée 4. Laisser refroidir l’appareil selon les instructions en
p. 2.
Faible aspiration
1. Le sac est plein. 1. Vider le sac.
2. La buse est bouchée. 2. Éliminer l’obstruction.
3. Le filtre secondaire est sale. 3. Nettoyer le filtre.
Le suceur n'aspire pas
1. La brosse de la buse est usée. 1. Changer la brosse.
Cet aspirateur comporte une double isolation. Dans un appareil à double isolation, deux systèmes
d’isolation sont fournis au lieu d’une mise à la terre. Aucun moyen de mise à la terre n’est fourni sur
un appareil à double isolation, et aucune mise à la terre ne doit être ajoutée. Les réparations d’un
appareil à double isolation nécessitent un grand soin et une excellente connaissance du système, et ne
doivent être effectuées que par du personnel de réparation qualifié. Les pièces de rechange doivent
être identiques aux pièces remplacées. Un appareil à double isolation est marqué des mots “DOUBLE-
ISOLATION” ou “DOUBLEMENT-ISOLÉ”. Le symbole peut également être marqué sur l’appareil.
French
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6
3. TROUBLESHOOTING
The motor is equipped with bearings that contain sufficient lubrication for the life of the motor. The
addition of lubricant could cause damage. Therefore, do not add lubricant to motor bearings.
If a minor problem develops, it usually can be remedied quite easily when the cause is identified by
using the check list below.
Lubrication
To obtain approved HOOVER service and genuine HOOVER parts, locate the nearest Hoover Sales and
Service Center or Authorized Hoover Warranty Service Dealer (Depot) by:
• checking the Yellow Pages under “Vacuum Cleaners - Household”
• checking the Service section of Hoover on-line at hoover.com
• calling 1-800-944-9200 for an automated referral of authorized service outlet locations (U.S. only).
Do not send your cleaner to Hoover in Glenwillow, Ohio for service, this will only result in delay.
If further assistance is needed, contact the Hoover Consumer Response Center, 1-800-263-6376,
Mon-Fri 8a m -7p m e st.
In Canada: Carson Building; 100 Carson St.; Etobicoke, ON; M8W3R9; 1-800-263-6376, Mon-Fri 8a m -7p m e st.
Always identify your cleaner by the complete model number when requesting information or ordering parts.
(The model number appears on the back of the cleaner.)
Service
Servicing Double-Insulated Appliances
PROBLEM POSSIBLE REASON POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t run
1. Power cord not firmly plugged in. 1. Plug unit in firmly.
2. No voltage in wall plug. 2. Check fuse or breaker.
3. Blown fuse or tripped breaker. 3. Replace fuse/reset breaker.
4. Thermal Protector Activated 4. Allow cleaner to cool per instructions on pg. 2.
Cleaner suction low
1. Bag full. 1. Empty bag.
2. Obstruction in nozzle. 2. Remove obstruction.
3. Secondary filter dirty. 3. Clean filter.
Nozzle won't pick up
1. Nozzle brush worn. 1. Replace brush.
This vacuum cleaner is double-insulated. In a double-insulated appliance, two systems of insulation
are provided instead of grounding. No grounding means is provided on a double-insulated appliance,
nor should any means for grounding be added. Servicing a double-insulated appliance requires
extreme care and knowledge of the system, and should be done only by qualified service personnel.
Replacement parts must be identical to those parts being replaced. A double-insulated appliance is
marked with he words "DOUBLE-INSULATION" or "DOUBLE-INSULATED". The symbol may also be
marked on the appliance.