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Antes de solicitar un servicio…
Problema Posibles causas Qué hacer
El agua contiene El nuevo cartucho del filtro •Abra el grifo de agua filtrada y permita que estas partículas inofensivas
pequeñas partículas contiene carbono activado, el cual de carbono se purguen del cartucho. Cierre el grifo cuando el agua
negras es un polvo negro inofensivo. salga limpia.
El agua tiene burbujas Hay aire en el sistema después • Desaparecerá después de que el agua corra por un tiempo.
de aire y está turbia de la instalación.
La luz indicadora Han transcurrido seis meses • Reemplace tanto el cartucho del filtro como la batería en la base
en la base del grifo de uso. Esta es la vida máxima del grifo.
está intermitente del cartucho del filtro.
La luz indicadora Esto es normal. • No parpadea hasta que 6 meses de operación han transcurrido.
en la base del grifo
Es posible que la batería • Normalmente la luz no está encendida. La luz se enciende de manera
no está intermitente
necesite reemplazo. intermitente para indicar que es necesario cambiar el filtro. Esto
ocurre cada seis meses.
• Reemplace la batería. La luz indicadora se encenderá rapidamente
5 veces para indicar la instalación y operación correcta.
La luz indicadora La batería podría necesitar •Observe las marcas de orientación en el receptáculo e instale
en la base del grifo
reemplazo o podría haberse correctamente. Reemplace la batería si está vieja.
no funciona cuando se
instalado incorrectamente.
instala una nueva batería
Olor y/o sabor a cloro El cartucho del filtro ya no •
Reemplace el cartucho del filtro.
en el agua producida está retirando el cloro del
suministro de agua.
El agua se dispensa El filtro ha estado instalado • Se recomienda un período de cambio de seis meses. Reemplace
muy lentamente
por mucho tiempo. el cartucho del filtro.
El cartucho del filtro • Altos niveles de sedimento pueden causar una obstrucción
se ha obstruido. prematura. Reemplace el cartucho del filtro.
Los accesorios Es posible que la tubería • Siga las instrucciones de instalación en su totalidad y asegúrese
tienen fugas no esté instalada correctamente. que la tubería no posea rasguños, rebabas, etc. y que esté
instalada a una profundidad adecuada.
No sale agua El cartucho del filtro no está • Siga completamente las instrucciones para reemplazo.
del sistema
instalado completamente.
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise la siguiente tabla primero
y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.