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GARANTIE LIMITÉE EUREKA
Ce que couvre la garantie
L’aspirateur Eureka est garanti exempt de tout vice de matière et de fabrication lors d’une utilisation domestique normale pendant une période d’un an. La garantie est
accordée à l’acheteur initial et aux membres immédiats de son foyer. La garantie est soumises aux conditions suivantes.
Ce que la garantie ne couvre pas
• Les pièces de l’aspirateur devant être remplacées après un usage normal, comme sacs à poussière jetables, filtres, courroies, ampoules, fibres de rouleau-brosse,
turbines et nettoyage.
• Les défauts de fonctionnement ou dommages découlant d’une négligence, d’un mauvais traitement ou d’un emploi non conforme avec le guide du propriétaire.
• Les dommages ou défectuosités causés par un entretien non autorisé ou l’utilisation de pièces autres que des pièces Eureka authentiques.
Responsabilités de The Eureka Company
The Euroka Company réparera ou remplacera, à son gré, un aspirateur ou une pièce de l’aspirateur qui serait défectueux et qui est couvert par la présente garantie.
En vertu de la politique de garantie, The Eureka Company ne remboursera pas le prix d’achat au consommateur.
Enregistrement de la garantie
Veuillez remplir et retourner la carte d’enregistrement de la garantie accompagnant votre aspirateur.
Comment obtenir le service après-vente de garantie
Pour obtenir le service après-vente de garantie, il faut retourner l’aspirateur ou les pièces s’ils sont défectueux, accompagnés de la preuve d’achat, à n’importe quel
centre de service après-vente agréé de garantie Eureka.
Consultez les pages jaunes sous la rubrique « Aspirateurs – Entretien et réparation ». Assurez-vous que le centre de service après-vente agréé est bien un centre «
agréé de service après-vente et de réparation Eureka ».
Pour le centre de service après-vente agréé de garantie Eureka le plus proche ou des renseignements sur le service après-vente, visitez www.eureka.com ou
composez sans frais le :
États-Unis : 1 800 282-2886
Mexique : 5670-6169
Canada : 1 800 282-2886
Vous pouvez également nous faire parvenir vos demandes par la poste en adressant votre lettre à : The Electrolux Home Care Products North America, PO Box 3900,
Peoria, Illinois 61612, USA. Au Canada, écrivez à : Electrolux Home Care Products Canada Inc, 5855 Terry Fox Way, Mississauga, Ontario L5V 3E4.
S’il est nécessaire d’expédier l’aspirateur à l’extérieur de sa région pour des réparations sous garantie, le propriétaire doit assumer les frais d’expédition au centre de
service après-vente agréé Eureka.
Les frais d’expédition de retour seront payés par le centre de service après-vente. Lors de l’envoi de pièces à réparer, indiquez le modèle, le type et le numéro de
série de la plaque d’identification sur l’aspirateur.
Autres restrictions et exclusions
Toute garantie qui peut être implicite relativement à l’achat ou à l’utilisation de cet aspirateur, incluant toute garantie de qualité marchande ou d’aptitude à effectuer
une tâche particulière, est limitée à la durée de cette garantie. Certaines provinces ne permettant pas de restrictions quant à la durée d’une garantie implicite, les
restrictions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer.
Votre recours en cas de non respect de cette garantie est limité à celui mentionné ci-dessus. Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout
dommage direct ou fortuit résultant de l’achat ou de l’utilisation de cet aspirateur. Certaines provinces ne permettant pas l’exclusion ou les restrictions de dommages
indirects ou fortuits, les restrictions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer.
Cette garantie donne droit à des recours légaux spécifiques et est également susceptible d’accorder d’autres droits variant d’une province à l’autre.
Questions et réponses sur les produits Eureka authentiques
Q: Pourquoi dois-je utiliser seulement des pièces Eureka authentiques (comme sacs en papier, courroies) sur mon aspirateur Eureka?
R: L’utilisation des produits Eureka authentiques, fabriqués selon nos spécifications rigoureuses et conçus en mettant l’emphase sur la qualité, la
performance et la satisfaction du client, assure la longue durée et l’efficacité de nettoyage de votre aspirateur.
Q: Comment puis-je m’assurer que je n’utilise que les produits Eureka authentiques sur mon aspirateur?
R: Les produits emballés et les sacs en papier peuvent être identifiés par le symbole « Produit Eureka Authentique » (Genuine Eureka Product).
Q: Y a-t-il des différences entre les pièces « conçues pour s’adapter » et celles « d’imitation » et les sacs en papier, courroies et pièces Eureka authentiques?
R: Oui, il y a des différences très importantes dans les matériaux, la qualité et la fiabilité.
Pour la valeur Eureka authentique, n’acceptez pas d’imitations!
ELECTROLUX HOME CARE PRODUCTS NORTH AMERICA
Bloomington, Illinois 61702