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TROUBLESHOOTING
DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS
© 2013 Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions. All Rights Reserved.
Distributed by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.
158248 Rev. A HLH4422M_13ESM1 Impreso en China
GCDS-HOL28159-JC
Printed In China
Troubleshooting for your Heater
Trouble Probable Cause Solution
• Heater
Does Not
Turn On.
☛ Tip-over switch engaged.
☛ Manual user reset is activated.
☛ Not plugged in properly.
☛ Electrical outlet does not hold plug
in securely.
☛ Thermostat set too low.
☛ Obstruction causing the heater not
to operate.
☛ Circuit breaker trips.
✔ Set heater upright on a level surface.
✔ Follow reset instructions listed in this manual.
✔ Ensure plug is properly inserted. Make sure
electrical outlet and circuit breaker are working.
✔ Have outlet replaced by a licensed electrician.
✔ Turn the Thermostat Control to the highest setting.
✔ Unplug the heater and remove all obstructions.
Position your heater 36 inches (91cm) away from
all objects.
✔ Make sure no other high wattage appliances are
operating on the same circuit and reset breaker if
needed.
• Not Enough
Heat.
☛ Heater is in Low Heat setting.
☛ Thermostat set to low.
✔ Change setting to High Heat.
✔ Turn Thermostat Control to the highest setting
until the heater restarts.
• Heater
Cycles ON
and OFF
Frequently.
☛ The thermostat automatically turns
the heater on and off to maintain
selected comfort level.
✔ To make this occur less frequently adjust the
thermostat control to the highest setting.
• Fan Speed
Doesn't
Change.
☛ High Heat and Low Heat settings
control the heat output of the
heater and not the fan speed. Fan
runs at the same speed on all
settings.
✔ Run heater in High Heat for maximum heat
output.
• Unexpected
Noise.
☛ You may hear a popping or
crackling sound as the heater heats
up. This is normal and safe
operation. Once the heater heats up,
the crackling sound will go away.
✔ If the noise persists, visit our website
at www.holmesproducts.com.
• Unexpected
Smell.
☛ There may be an odor or vapor
coming from the heater the first
time you use it or after prolonged
or seasonal storage.
✔ This is normal and is the result of dust or other
debris accumulating on the heating element.
Make sure the heater is in a well ventilated area
and continue running until the odor or vapor goes
away.
Solución de problemas del calefactor
Problema Posible Causa Solución
• Elcalefactor
no
enciende.
☛ El interruptor contra inclinaciones
está activado.
☛ El restablecimiento manual de
usuario está activado.
☛ No está conectado correctamente.
☛ El tomacorriente no sostiene el
enchufe de manera segura.
☛ El termostato está en un valor
demasiado bajo.
☛ Hay obstrucciones que hacen que el
calefactor no funcione.
☛ El interruptor de circuito está
desactivado.
✔ Coloque el calefactor en posición vertical sobre
una superficie nivelada.
✔ Siga las instrucciones de restablecimiento que
aparecen en este manual.
✔ Compruebe que el enchufe esté insertado
correctamente. Asegúrese de que el tomacorriente
y el interruptor de circuito funcionen.
✔ Contrate a un eléctrico con licencia para
reemplazar el tomacorriente.
✔ Gire el control de termostato al valor más alto.
✔ Desconecte el calefactor y retire las obstrucciones.
Coloque el calefactor a 91 cm de distancia de los
demás objetos.
✔ Compruebe que no haya otros aparatos de alto
vataje funcionando en el mismo circuito y, si es
necesario, restablezca el interruptor.
• No hay
suficiente
calefacción.
☛ El calefactor está en la posición de
calor bajo.
☛ El termostato está en un valor bajo.
✔ Cambie el valor a Calor alto.
✔ Gire el control de termostato al valor más alto
hasta que el calefactor reinicie.
• El calefactor
se enciende
y apaga con
frecuencia.
☛
El termostato automáticamente enciende
y apaga el calefactor a fin de mantener
el nivel de confort seleccionado.
✔ Para hacer que este cambio ocurra con menos
frecuencia, gire el control de termostato al valor
más alto.
• La velocidad
del
ventilador
no cambia.
☛ Los valores de Calor alto y Calor
bajo controlan la salida de calor del
calefactor y no la velocidad del
ventilador. El ventilador funciona a
la misma velocidad en todas las
opciones.
✔ Utilice el valor Calor alto del calefactor para
obtener la máxima calefacción.
• Ruido
inesperado.
☛ Es posible que se escuchen
chasquidos o crujidos cuando el
calefactor se calienta. Esto es parte
del funcionamiento normal y
seguro. Una vez que el calefactor
se caliente, los crujidos cesarán.
✔ Si el ruido persiste, póngase visite nuestro sitio
web www.holmesproducts.com.
• Olor
inesperado.
☛ Es posible que el calefactor
produzca olores o vapores la
primera vez que lo utilice o después
de haber estado almacenado una
temporada.
✔ Esto es normal y es el resultado del polvo u otros
residuos que se acumulan en el dispositivo de
calefacción. Asegúrese de que el calefactor se
encuentre en un área ventilada y que siga
funcionando hasta que el olor o vapor desaparezcan.
1 YEAR LIMITED WARRANTY
Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions or if in Canada, Sunbeam Corporation (Canada) Limited
doing business as Jarden Consumer Solutions (collectively “JCS”) warrants that for a period of one year from the date of
purchase, this product will be free from defects in material and workmanship. JCS, at its option, will repair or replace this
product or any component of the product found to be defective during the warranty period. Replacement will be made with a
new or remanufactured product or component. If the product is no longer available, replacement may be made with a similar
product of equal or greater value. This is your exclusive warranty. Do NOT attempt to repair or adjust any electrical or
mechanical functions on this product. Doing so will void this warranty.
This warranty is valid for the original retail purchaser from the date of initial retail purchase and is not transferable. Keep the
original sales receipt. Proof of purchase is required to obtain warranty performance. JCS dealers, service centers, or retail
stores selling JCS products do not have the right to alter, modify or any way change the terms and conditions of this warranty.
This warranty does not cover normal wear of parts or damage resulting from any of the following: negligent use or
misuse of the product, use on improper voltage or current, use contrary to the operating instructions, disassembly,
repair or alteration by anyone other than JCS or an authorized JCS service center. Further, the warranty does not
cover: Acts of God, such as fire, flood, hurricanes and tornadoes.
What are the limits on JCS’s Liability?
JCS shall not be liable for any incidental or consequential damages caused by the breach of any express, implied or
statutory warranty or condition.
Except to the extent prohibited by applicable law, any implied warranty or condition of merchantability or fitness for
a particular purpose is limited in duration to the duration of the above warranty.
JCS disclaims all other warranties, conditions or representations, express, implied, statutory or otherwise.
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the product including incidental, special, consequential or similar damages or loss of profits, or for any breach of
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Some provinces, states or jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages
or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusion may not apply to you.
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from province to province,
state to state or jurisdiction to jurisdiction.
How to Obtain Warranty Service
In the U.S.A.
If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, visit our website
at www.holmesproducts.com.
In Canada
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at www.holmesproducts.com.
In the U.S.A., this warranty is offered by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions located
in Boca Raton, Florida 33431. In Canada, this warranty is offered by Sunbeam Corporation (Canada) Limited doing
business as Jarden Consumer Solutions, located at 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. If you have any
other problem or claim in connection with this product, please write our Consumer Service Department. PLEASE DO
NOT RETURN THIS PRODUCT TO ANY OF THESE ADDRESSES OR TO THE PLACE OF PURCHASE.
GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO
Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, o en Canadá, Sunbeam Corporation
(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, (en forma conjunta, “JCS”), garantiza que por
un período de uno año a partir de la fecha de compra, este producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra.
JCS, a su elección, reparará o reemplazará este producto o cualquier componente del mismo que presente defectos durante
el período de garantía. El reemplazo se realizará por un producto o componente nuevo o reparado. Si el producto ya no
estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor igual o superior. Ésta es su garantía exclusiva. No
intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este producto. Al hacerlo elimínará ésta garantía.
La garantía es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de compra inicial y la misma no es
transferible. Conserve el recibo de compra original. Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo
de compra. Los agentes y centros de servicio de JCS o las tiendas minoristas que venden productos de JCS no tienen
derecho a alterar, modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones de esta garantía.
Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños que se produzcan como resultado de uso negligente o
mal uso del producto, uso de voltaje incorrecto o corriente inapropiada, uso contrario a las instrucciones operativas, y
desarme, reparación o alteración por parte de un tercero ajeno a JCS o a un Centro de Servicio autorizado por JCS.
Asimismo, la garantía no cubre actos fortuitos tales como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.
¿Cuál es el límite de responsabilidad de JCS?
JCS no será responsable de daños incidentales o emergentes causados por el incumplimiento de alguna garantía o
condición expresa, implícita o legal.
Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o
aptitud para un fin determinado se limita, en cuanto a su duración, al plazo de la garantía antes mencionada.
JCS queda exenta de toda otra garantías, condiciones o manifestaciones, expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza.
JCS no será responsable de ningún tipo de daño que resulte de la compra, uso o mal uso del producto, o por la
imposibilidad de usar el producto, incluidos los daños incidentales, especiales, emergentes o similares, o la pérdida de
ganancias, ni de ningún incumplimiento contractual, sea de una obligación esencial o de otra naturaleza, ni de ningún
reclamo iniciado contra el comprador por un tercero.
Algunas provincias, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o
emergentes ni las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, de modo que es posible que la exclusión o las
limitaciones antes mencionadas no se apliquen en su caso.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un
estado, provincia o jurisdicción a otro.
Cómo solicitar el servicio en garantía
En los Estados Unidos
Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, póngase visite nuestro sitio web
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En Canadá
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En los Estados Unidos, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer
Solutions, Boca Ratón, Florida 33431. En Canadá, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Corporation (Canada) Limited
operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. Si usted tiene otro
problema o reclamo en conexión con este producto, por favor escriba al Departamento de Servicio al Consumidor. POR FAVOR
NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A NINGUNA DE ESTAS DIRECCIONES NI AL LUGAR DE COMPRA.
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INFORMACION DE LA GARANTIA
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